چهارم ، شماره 1096 اكتبر 1996 ، سال مهر 1375 ، 16 چهارشنبه 25
|
|
نمي‌شود رعايت نخواهند ، مردم اگر
فرهنگ و استاندارد
.است همشهري روزنامه به متعلق و محفوظ حقوق تمام
دربرداشته را نتيجه اين مي‌تواند استاندارد زمينه در مردم شدن حساس
بدين‌ترتيب نشود ، مصرف جامعه در استاندارد بدون كالاي كه باشد
نيست مردم خود از بهتر هيچ‌ناظري
با آنها برخورد هم‌چگونگي يكي يكديگر ، با افراد چشمگير تفاوتهاي از
دسته‌اي.مي‌كنند زندگي آن در كه است جامعه‌اي اقتصادي و اجتماعي مسائل
كه صورتي در و حساس‌بوده اجتماعي تحولات و مسائل به نسبت مردم ، از
برابرآن در است غيرطبيعي اجتماعي نهاد يا يك‌پديده كاركرد كنند احساس
پديده‌هاي و مسائل برخوردبا در ديگر دسته‌اي.مي‌دهند نشان واكنش
.هستند بي‌تفاوت اجتماعي
رفتارهاي اگر كه مي‌آموزد ما به را درس اين گوناگون ملل تاريخي تجربه
اميدوار مي‌توان باشد ، اول دسته رفتار مفروض جامعه‌اي در غالب جمعي
خواهند دور اصلي هدف از كمتر اجتماعي نهادهاي و پديده‌ها كاركرد بود
.شد
تنيده هم در وفرهنگي اقتصادي و اجتماعي مسائل كه كنوني جوامع در
نشان كرد ، تلقي ديگر عوامل زيربناي را عامل يك نمي‌توان و شده‌اند
درجه از اجتماعي مسايل مقابل در جامعه افراد سوي از حساسيت دادن
.است برخوردار بالاتري اهميت
روزانه كه كنوني‌جامعه‌مان شرايط در خدمات و كالاها كردن استاندارد
مي‌شود ، عرضه مصرف بازارهاي به و توليد وسيع مقياس در كالا نوع هزاران
نخواهد چنداني موفقيت احتمال مصرف‌كنندگان مستمر و دقيق نظارت با جز
واحدهاي كردن تعطيل به تهديد شعار مسئول سازمانهاي اگر حتي داشت ،
.كنند نزديك عمل به حرف از نيز را متخلف توليدكننده
كه را پولي و كالايي‌مي‌خرند اگر كه كنند خود باور را اين بايد مردم
از كالا آن بايد مي‌پردازند ، آن بهاي كرده‌اندبابت كسب رنج با
اين در دارد تلاش دوم‌گزارش قسمت.باشد برخوردار رايج استانداردهاي
.كند بازگو را مسائلي باره
خواهش كيفيت‌يك بهبود ندارد ، وانتهايي پايان كالا كيفيت بهبود
مشتري‌را رضايت و كند مي‌خواهدرقابت كه وتوليدكننده‌اي است مستمر
به كالارا بهترين كه باشد آن بايدپيگير هميشه آورد بدست
.دهد ارائه مصرف‌كننده
با صنعتي‌تهران تحقيقات و كل‌استاندارد مدير ممدوحي مهندس.
اكنون هم:جوامع‌مي‌گويد در رفتاري و تغييرات‌فرهنگي به اشاره
قياس قابل قبل سال ده حتي قبل‌و سال هزار با مردم فرهنگ‌زندگي
هر صنعتي -علمي شرايط به بستگي بهتر استانداردهاي رعايت.نيست
نيازهاي به توجه با استانداردها در نظر تجديد و دارد متفاوت جامعه
استانداردهاي درمورد بايد سال چند هر عبارتي بهاست الزامي جامعه
.شود بازنگري خدمات و كالا
طور به ندارد ، نهايتي و غايت استاندارد ترتيب بدين:مي‌افزايد وي
ابزارهاي از جديدي اشكال نگارش ، بهتر وضعيت براي دارد امكان نمونه
.باشند داشته بيشتري كاربري مردم براي كه شود طراحي نگارشي
استاندارد فرهنگ
كشورهاي تمامي در استاندارد تدوين براي عمده قوانين اينكه با
آن رعايت اما است ، يكسان نيافته توسعه و يافته توسعه
:دارد بستگي عوامل اين به مصرف‌كنندگان و سوي‌توليدكنندگان از
به‌مسئله استاندارد ، كالاي توليد تاثيرگذاربر عوامل از يكي -1
كالاهاي از استفاده فرهنگ كه جوامعي در برمي‌گردد ، جامعه در فرهنگ
مهر داشتن بدون كه مي‌داند توليدكننده دارد ، شيوع آنها در استاندارد
.بفروشد بازار در را توليدات‌خود نمي‌تواند استاندارد
كارخانه‌ها برخي كه مي‌شود موجب مفروض درجامعه‌اي فرهنگ اين فقدان
بدون بپردازند ، كالا انبوه توليد به استاندارد مسئله به توجه بدون
.باشند بازار در آن نگران‌فروش آنكه
قوانين به توليدكننده سازمانهاي توجه عدم يا توجه دوم ، عامل -2
قوانين از صنايع وزارت اينكه با.كشورهاست درآن حاكم استاندارد
توليد مجوزهاي ارائه به نسبت حال اين با است آگاه خوبي به استاندارد
.مي‌كند اقدام استاندارد مهر بدون بهداشتي كالاهاي
استاندارد توليدمهر از قبل بايد كه كالايي‌است شامپو مثال طور به
مهر اخذ از قبل ايراني توليدكنندگان از برخي كه حالي در باشد ، داشته
.مي‌كنند توليد به شروع استاندارد
كارگر دهها و شده احداث ملي سرمايه با كه كارخانه‌اي چنين كردن تعطيل
.بود خواهد مشكل‌زا استاندارد رعايت عدم دليل به مي‌كنند كار آن در
از مشكلاتي شود ، تعطيل استاندارد موسسه توسط كارخانه‌هايي چنين اگر
جامعه گريبانگير ملي سرمايه‌هاي خوابيدن شدن‌كارگران ، بيكار قبيل
از قبل مي‌توانند بايدبدانند توليدكنندگان كه حالي در شد ، خواهد
.نشود فراهم بعدي مشكلات و كنند اخذ استاندارد مهر انبوه ، توليد
ضمن ممدوحي مهندس.استاندارد رعايت گرو در توليدكننده ، نفع
طبق:استانداردمي‌گويد مهر عدم‌دريافت از ناشي تبعات اشاره‌به
بدون كارگاهي هيچ باشد ، استاندارداجباري مشمول اگركالايي قانون
احداث ، حال در واحد آن اگر ندارد ، توليد حق استاندارد موسسه تاييد
نظر از مي‌تواند كند همكاري موسسه با استاندارد مهر اخذ براي
ختم توليدي كالاي به تنها استاندارد كند ، صرفه‌جويي توليد هزينه‌هاي
.است مرتبط نيز كارخانه آن توليد نظام به بلكه نمي‌شود
احداث درزمان و باشد آزمايشگاه كارخانه‌اي‌فاقد اگر مثال طور به
.شود كمتر آزمايشگاه احداث هزينه‌هاي شايد كند همكاري موسسه با
قبيل قانوني‌از مدرك ارائه دريافت‌پروانه ، براي:مي‌افزايد وي
خصوص در رسمي آگهي‌روزنامه ذيربط ، ازسازمانهاي معتبر پروانه
در توليدكنندگان اگر.است محصول‌الزامي نام و تجاري داشتن‌علامت
استاندارد كنند ، كارشناسان همكاري ما با احداث‌كارخانه ابتداي
انبار قبيل از كارخانه قبول قابل ساختمانهاي مورد در مي‌توانند
موجود استانداردهاي مبناي توليدبر سالن اوليه ، مواد انبار محصور ،
.كنند كمك را آنها
فني استانداردمشاوره‌هاي كارشناسان آماده‌باشد ، قانوني مدارك اگر
موسسه آزمايشگاههاي به محصول نمونه سپس مي‌دهند ، راانجام تخصصي و
باشد اجباري استاندارد مشمول كالاهاي جزو محصول چنانكه.مي‌شود منتقل
تشكيل علائم كميته آن از پس.مي‌گيرد قرار ارزيابي مورد مرحله سه طي
.بگيرند تصميم آن صدور عدم يا پروانه صدور درباره تا مي‌شود
سه ظرف حداكثر باشد قانوني ومدارك قواعد تمامي واجد كارخانه‌اي اگر
.كند اخذ موسسه از را استاندارد پروانه مي‌تواند ماه
و گرفته اوج كشور در ايزو 9000 استانداردهاي بحث كه است چندي
تلاش استاندارد نوع اين گواهينامه اخذ براي بسياري شركت‌هاي
براي سري‌ايزو 9000 استاندارد گواهينامه داشتن مي‌كنند ، امروزه
.است شده مهم ضرورت يك دارند صادرات‌كالا كه توليدكنندگاني
اين تاريخچه بااشاره‌به جامع كيفيت كارشناس‌مديريت نيساني مهندس
:مي‌گويد جهاني استاندارد
.شد معرفي سال 1987 در بار اولين براي ايزو 9000 سري استانداردهاي
از بعد كه استاندارد بين‌المللي سازمان وسيله به استاندارد نوع اين
بيش تاكنون و شد ارائه و تهيه آمد وجود به سوييس در دوم جهاني جنگ
.مي‌كنند عمل آن به و پذيرفته را اين‌استانداردها جهان كشور از 120
اخذ به موفق آنها كيفيت مديريت نظام كه شركت‌هايي تعداد حاضر حال در
.است افزايش حال در است ايزو 9000 گواهي
و لايق مديران ايران ، اقتصادي و رشدصنعتي با همزمان:مي‌افزايد وي
به‌كارگيرند را اين‌استانداردها صنعتي دنياي با همگام مي‌خواهند پرتلاش
.كنند عرضه جهاني بازارهاي در احسن نحو به خودرا توليدات تا
سرعت تابا دارند؟ اختيار در را آموزش‌موثر و لازم ابزار آيا اما
شوند؟ ملحق بين‌المللي اين‌حركت به مطلوب
اوليه آموزش‌هاي همراه به سنجي نياز و پژوهش برنامه‌ريزي ، بي‌ترديد
.مي‌كند ايفا را اصلي نقش جهاني استانداردهاي تفكر ايجاد براي
كنترل سيستم‌مديريت يك ايجاد گواهي‌ايزو 9000 به دستيابي از هدف
به مي‌توان ايران دركارخانه‌هاي سيستم اين اجراي با.است كيفيت
كه داد را اطمينان اين كشور از خارج يا داخل در كالا مصرف‌كنندگان
ترتيب بدين مي‌گيرد ، صورت جهاني مكتوب و مدون روش مبناي بر كالا توليد
.بود خواهد يكسان آن پاياني كيفيت با كالا آغازين كيفيت
ايراني توليدكننده شركت‌هاي تجاري روابط به اشاره با ممدوحي مهندس
مرزهاي در كه مي‌كند ايجاب اقتصادي مسائل:مي‌گويد خارج جهان با
تجارت عرصه به شدن وارد براي اين بنابر نباشيم ، محصور خود داخلي
ايزو سري استاندارد رعايت‌كنيم ، را بين‌المللي مقررات بايد جهاني
تجارت موضوع هم‌اينك ديگر طرف از و بين‌المللي‌است مسئله يك 9000
با صددهستند در اتحاديه اين كشورهاي‌عضو است ، مطرح (گات)جهاني
تا كنند استانداردهاي‌جهاني شامل را توليدكالاها قوانيني وضع
خود كالاهاي نتوانند هستند ايزو 9000 استانداردهاي فاقد كه واحدهايي
.كنند توزيع اروپا در را
خاطر بيشتربه ايراني ، بين‌توليدكنندگان در موجود عطش حال هر به
نيست كالا كيفيت ايزو 9000تامين عبارتي به.جهاني‌است ارتباطات
.است كارخانه آن مديريت تاييد بلكه
زيادي هزينه‌هاي ايزو 9000 رعايت‌استانداردهاي البته:مي‌افزايد وي
.نمي‌كند تحميل توليدكنندگان بر را
نشر زمينه در تهران استان صنعتي تحقيقات و استاندارد كل مدير
به جامعه حساسيت عدم:است باور اين بر جامعه در استاندارد فرهنگ
.مي‌شود ناشي جامعه اقشار فرهنگي ضعف از بيشتر مهم‌استاندارد مسئله
با مردم خود بدهيم ، نشر جامعه در را استاندارد كالاي مصرف فرهنگ اگر
كالاهاي توليد براي خوبي ناظر مي‌توانند خود اطلاعات و آگاهي سطح
.باشند شده استاندارد
مي‌كنند ضعيف‌عمل استاندارد فرهنگ درنشر جمعي رسانه‌هاي متاسفانه
تبليغات مهم موضوع به‌اين نسبت گروهي رسانه‌هاي است‌كه اين تقاضا
مي‌تواند استاندارد زمينه در مردم شدن حساس.دهند اختصاص را بيشتري
مصرف جامعه در استاندارد بدون كالاي كه باشد دربرداشته نتيجه‌را اين
.نيست مردم خود از بهتر ناظري هيچ ترتيب بدين نشود ،
بدون يا و نظارتي سازمانهاي كنترل وجود با استاندارد رعايت البته
است بديهي.باشد داشته وجود توليدكنندگان فرهنگ در بايد آنها كنترل
حساسيت خود از كالاها مصرف به نسبت فرهنگي نظر از مصرف‌كننده‌اي وقتي
جامعه استاندارددر قواعد به بي‌توجه توليدكنندگان حضور ندهد نشان
.گرفت خواهد فزوني
مردم خود استاندارد برپروانه‌هاي اصلي نظارت‌كنندگان كه مهم اصل اين
.گزافه‌گويي‌نيست هستند
