پنجم ، شماره 1298 جولاي 1997 ، سال تير 1376 ، 8 سه‌شنبه 17
|
|
چيست؟ كار محيط در رواني فشار
.است همشهري روزنامه به متعلق و محفوظ حقوق تمام
امكان.دارد موقعيت‌هاي‌گوناگوني برابر در متفاوتي واكنش‌هاي فرد هر o
فرد است ممكن و كند احساس نامساعد تاحدودي را شرايطي فرد يك دارد
رواني فشار همراه‌با و ناراحت‌كننده بسيار وضعيتي را حالت ديگري‌همان
.بداند
سازمان اعضاي وفعاليتهاي عملكرد بر فراواني اثرات عصبي فشار
دچار عصبي فشارهاي تحت‌تاثير رجوع ارباب كاركنان‌و مديران ، دارد
كه مي‌زنند واعمالي رفتارها به دست و مي‌شوند خاصي رواني حالات
(1).مي‌گردد منعكس سازمان بازدهي در مستقيما
در خود شكست توجيه يابراي وظايف انجام عدم براي افراد اوقات گاهي
فشارهاي تجربه و تحملميدهند قرار رابهانه رواني فشار كارها ،
جلب براي ازافراد بعضي اما است متفاوت مختلف ، افراد رواني‌توسط
هدف.مي‌نمايند را رواني فشار تحمل امتيازادعاي كسب يا و بيشتر كمك
رواني فشار حقيقتاتحت‌تاثير كه باشد كاركناني به كمك بايد مديريت
در رواني فشار سطح كمترين يافتن براي كمك‌مي‌تواند اين و دارند قرار
رواني فشار سطح حفظ مفهوم به افراد به كمك.افتد موثر خاص شرايط
فشار مديريت.مي‌باشد آن كاهش جهت در آن تغيير و تعديل يا بهينه
را چيز همه كه بطوري افراد براي آسايش و راحتي ايجاد معناي به رواني
آمده بوجود رواني فشار شرايط هدايت و كنترل بلكه نيست ، كنند ، فراموش
.است
چيست؟ رواني فشار
كرده احساس را فشاررواني نوعي به خود زندگي طول در فرد هر احتمالا
اين در.شود مواجه تهديدي يا درگيري با كه‌شخص است هنگامي آن و است
آن به پاسخگوئي توان و مي‌شود فردي از كه تقاضايي بين اگر حالت
خواهد رواني فشار موجب توازن عدم اين شود ، احساس توازني عدم تقاضا ،
آشكار پيرامونش محيط با فرد تعامل درنتيجه رواني فشار بنابراين.شد
:آيد بوجود زير حالات از مي‌تواند و مي‌شود
.دارد اهميت وي براي امري يا شرايط دهد تشخيص فرد يك كه زماني
.شود آسيبزننده‌روبرو يا تهديدآميز موقعيت يك با فرد
نداشته اطمينان تهديدبالقوه ، از اجتناب يا موفقيت مورد در فرد
.باشد
براي است ، شده گسترده‌اي‌مصطلح بصورت امروزه كه رواني فشار واژه
به مربوط رواني فشار اگرميرود بكار وناراحتي رواني پريشاني بيان
فشار و مزمن فشاررواني نوع دو بين تفاوت تشخيص باشد محيطكار
فشار بر اغلب مزمن رواني فشار.اهميت‌دارد بحراني يا حاد رواني
فرد واكنش‌هاي و كار محيط شرايط و مختلف مشاغل در رواني‌معمول
بحراني يا حاد كه رواني فشار دوم نوع.مي‌گردد مربوط آنها درمقابل
ناشي رواني فشار يا (اورژانسي) فوق‌العاده رواني فشار مي‌شود ، ناميده
(2).مي‌باشد كار محيط در بحراني حوادث از
را رواني فشار مي‌توانند كه مدتي و نوع شدت ، مقدار ، مورد در انسانها
عجيب ، امري رواني فشار.متفاوتند يكديگر از زيادي تاحدود كنند تحمل
كسي هر براي است ممكن و نيست روزمره و عادي مسائل با نامرتبط و جدا
.آيد پيش
موقعيت‌هاي دربرابر متفاوتي واكنش‌هاي فرد هر رواني فشار بروز دلايل
احساس نامساعد تاحدودي را شرايطي فرد يك دارد امكان.دارد گوناگوني
و ناراحت‌كننده بسيار وضعيتي را حالت همان ديگري فرد است ممكن و كند
فشار دلايل موضوع ، اين داشتن درنظر بابداند رواني فشار با همراه
:مي‌گيرد قرار بررسي مورد خلاصه بصورت رواني
(فيزيكي) مادي عوامل 1ـ
و است فشاررواني ايجاد منشاء افراد از تعدادي براي صدا.
.دارد وجود محيطها همه در تقريبا
توانائي كه است حدي به و است رواني فشار دلائل از يكي خستگي.
اوليه مراحل در كه آنست نامطلوبتر موضوع.مي‌يابد كاهش كار انجام
احتمال بنابراين.ننمايد توجه عملكردش كاهش به فرد است ممكن خستگي ،
درنتيجه دهد ، ادامه را كارش و مي‌رود پيش خوب چيز همه كند تصور دارد
شنيدن به تمايلي دليل‌خستگي ، به افراد.گردد مرتكب بيشتري اشتباهات
نخواهند را ديگر افراد جانب از عملكردشان درباره انتقاد يا توصيه
خود ، رفتار ارزيابي توانائي خستگي ، بروز هنگام در همچنين.داشت
.مي‌رود بين از كه است چيزي اولين
اجازه آنها به مي‌كنديا تشويق را افراد اوقات گاهي كاري نوبت.
طرحهاي.دهند انجام ديگري استراحت ، كارهاي نوبت در كه مي‌دهد
را مواردفوق اغلب رانندگان ، براي ساعت در 24 دونوبته نوبت‌كاري ،
بصورت جنبي كار نه و رسمي يا اصلي كار نه درنتيجه.مي‌آورد بوجود
.نمي‌شود انجام صحيح
رواني فشار مي‌كند ، درنتيجه ايجاد خستگي بنوعي هم هوائي مسافرت.
يافته تغيير عادي زمان هواپيما ، با دليل‌پرواز به زيرادارد درپي
.مي‌كند اساسي تغيير بدن نظم وحالت
فشار.شود عصبي سيستم ووارد داشته خارجي منشاء مي‌تواند اطلاعات.
وسيله به و باشد هم داخلي بصور مي‌تواند ازاطلاعات ناشي رواني
.شود ايجاد مخيله قوه و تفكرات حافظه ،
.دارند شكوه اندازه از بيش اطلاعات از ناشي استرس از نيز مديران
آمريكا ، سنگاپور ، در اجرائي مدير و 313 هزار يك از نظرسنجي يك نتيجه
از آنها از زيادي تعداد كه مي‌دهد نشان استراليا و انگليس هنگ‌كنگ ،
(3).مي‌برند رنج اطلاعاتي اشباع
بروز موجب است ممكن مجاز حد از بيشتر يا كمتر رطوبت و حرارت.
.گردد كار محيط در شاغلين براي رواني فشار حالات
كار حجم 2ـ
.است عقيده جزء بعضي‌افراد براي متعارف حد از زيادتر كار انجام
متفاوت نوع سه.ندارد واقعيت و نيست بيش مواردادعائي اغلب در اما
:دارد وجود متعارف حد از خارج و اضافي كار
مهارت شاغل كه باشد موردنياز كاري انجام براي زيادي مهارت است ممكن
.راندارد لازمه
.باشد زياد بسيار انجام‌كار ، سرعت شاغل ، براي دارد احتمال
.باشد زياد خيلي كار حجم است ممكن
.آيد بوجود فوق موارد از تركيبي يا
بروز موجب بعضي‌موارد در است ممكن نيز معمول حد از كمتر كار.
كار نوع سه بهرحال.مي‌شود بحث آن كمتردرباره اما گردد رواني فشار
:دارد وجود معمول حد كمتراز
.باشد كمتر شاغل سطح‌مهارت از كار انجام براي موردنياز مهارت سطح
.باشد كم فرد به‌توانائي‌هاي نسبت كار انجام براي موردنياز سرعت
.باشد ناچيز كار حجم
.بيافتد اتفاق بالا موارد از تركيبي يا
كار ماهيت 3ـ
به بار اولين براي فردي كه زماني مانند ناآشنا ، يا جديد شرايط.
تحمل را زيادي رواني فشار فرد آن حالت اين در.مي‌شود وارد كاري محيط
.است نامطمئن و ناآشنا وي براي چيز همه زيرا مي‌كند
شخصي محدوده اگر.فردي‌بنمايند احساس‌تهديد است ممكن كاركنان بعضي
گيرد قرار تهاجم مورد محيط در موجود ازدحام‌افراد با كارمند
جزئيات به و نزديك‌شود خيلي وي كار محل به صحبت‌كردن هنگام مدير يا
نظارت و كنترل يك قرباني احساس‌مي‌كند ، كارمند آنگاه كند ، توجه
.مي‌يابد افزايش كارمند رواني فشار شرايط اين در.است شده بي‌دليل
يا كار تقسيم توانائي‌براي يا اختيار عدم كار ، تقسيم اختيار.
مانند.مي‌گردد رواني فشار موجب شدت مي‌دهدبه انجام شاغل كه وظيفه‌اي
.مي‌شود شنيده مونتاژ و توليد خطوط كارگران كه‌از آنچه
مشتريان جانب از كه‌مرتبا مي‌كند كار محيطي در كارمندي نمائيد تصور
اين در شود ، واقع بازخواست مورد كار انجام موردمدت در خود مدير يا
.ديد خواهد صدمه وي بهره‌وري صورت
معتبر ، بايد مي‌كند ، دريافت كارش از كارمند كه بازخوري و بازخور.
نامشخص ، معيارهاي.باشد روشن معيارهاي برمبناي و مرتب نشده ، تحريف
عمده‌ترين از بازخور وجود عدم بطوركلي يا شده تحريف نامعتبر ، بازخور
.است كاركنان در رواني فشار عوامل
رواني فشار علائم
روشن نسبتا دركوتاه‌مدت آن عكس‌العملهاي و رواني فشار علائم و آثار
مشخص هميشه بلندمدت در رواني فشار واكنش‌هادربرابر ولي است ،
.نمي‌باشد
در معمولا:ممكن‌باشد (4)گريزگاه يافتن كه وقتي تند واكنش.
حمله نوع برسد ، بنظر مشكل موجد كه است كسي بسمت حمله كوتاه‌مدت
.باشد مقابل طرف به ضربه زدن تا بدزباني از متفاوت ، مي‌تواند
تجربه به بستگي:نباشد ممكن گريزگاه پيداكردن كه وقتي تند واكنش.
به‌نحوي است رواني فشار تاثير كه‌تحت فردي است ممكن گاهيدارد شخصي
جاي در كه پركنكاشي جلسه بدليل بخواهد مديري اگر.كند تنبيه را خود
از كاركنان آنگاه دهد ، نشان واكنش همكاران به نسبت داشته ، ديگر
.ديد خواهند آسيب وي رفتار
و دارد نگه خود در را كار محيط رواني فشار از ناشي مشكلات فردي اگر
تمام و شده سلب وي وجود از آسايش اين‌صورت ، در ندهد ، نشان عكس‌العمل
.برد خواهد بسر افسردگي در را روز
بروز موجب:باشد ممكن گريزگاه كردن پيدا هنگاميكه آرام واكنش.
درخواست حرفه ، ترك بي‌اشتهائي‌ممتد ، مانند عوارضي و مي‌شود بيماري
سعي فرد كه است آن اصلي نكته شرايط اين دردارد زودرس بازنشستگي
.برهاند حالات اين از را خود كند
حالت اين در:نباشد ممكن گريزگاه كردن پيدا هنگاميكه آرام واكنش.
دقت و طمانينه با كار تاخير ، انجام تعهدات ، به بي‌توجهي خمودگي ،
خوابيدن و استراحت يعني روش ، راحت‌ترين انتخاب يا و عمدي بصورت زياد
.مي‌دهد روي خانه در پيش از بيش
است ممكن ظاهرمي‌شود ، ديگري اشكال به مدت طولاني در رواني فشار آثار
بيماري براي مشخصي دليل درحاليكه شود روان‌تني باعث‌بيماريهاي
سوءهاضمه ، موضعي ، فلج قلبي ، حمله انواع بعضي معده ، زخم.ندارد وجود
عوارض از كم يا زياد خواب صورت ، جوش پوستي ، حساسيت ميگرن ، سردردها ،
.هستند رواني فشار
فراهم جسمي بيماريهاي به ابتلاء براي رواني‌زمينه فشار بروز با
آسيبپذير انسان بدن رواني ، فشار افزايش يا پيشرفت حين در.مي‌شود
براي كه افرادي معمولا.مي‌گيرد صورت كندي به بهبودي يا و مي‌گردد
.مي‌شوند بيماريها ساير و سرماخوردگي دچار كمتر مي‌كنند كار خودشان
از بيافتد ، اتفاق كار از غيبت است ممكن رواني ، فشار آثار ظهور با
.دهد روي مي‌تواند هم اعتصاب و كار ترك تا گرفته مدت كوتاه غيبت‌هاي
هركاري انجام.مي‌يابد افزايش (5)رواني ، بي‌تصميمي فشار هنگام در
.شد خواهد دشوار كار ، انجام در شاغل تعهد وجود بدون
.است رواني عوارض‌فشار از ديگر يكي (6):تصميم‌گيري در مزاجي دمدمي.
اين.مي‌يابد افزايش تصميم دراخذ شك دودلي ، رواني ، فشار هنگام در
معمولا افراد از است ممكن.مي‌شود تصميم‌گيري براي‌عدم بهانه‌اي موضوع
اينگونه رفتار پيش‌بيني حتي و شود مشاهده سبكسرانه رفتارهاي جدي ،
.مي‌گردد مشكل افراد
سيگار حد از مصرف‌بيش و نوشابه زياد نوشيدن:غذا به كاذب اشتهاي.
.هستند رواني فشار علائم از
افزايش سرقت بروز احتمال دارد ، وجود رواني فشار كه شرايطي در
قابل زيادي حد تا كار ابزار يا مواد و كالا سرقت شايد.مي‌يابد
دشوار بسيار كار وقت ازسرقت جلوگيري و كنترل اما باشد پيشگيري
.است
بصورت عادي‌اداري وقت از خارج كار انجام اوقات بعضي:كارتراشي.
آنگاه درآيد ، عادت بصورت امر اين اگر ولي دارد ، ضرورت اضافه‌كاري ،
را شاغل مسئله‌اي يا دارد وجود اشكال كار انجام روش در كه نشانه‌آنست
.مي‌دهد آزار اداري وقت در كار انجام حين
جز.دهد راانجام كاري نوع همه شاغل است ممكن:غيرموظف فعاليت.
.مي‌آيد بوجود مشكل حتما حالت اين در كه اوست وظيفه اصل در كه آنچه
مشكل خود بامدير سرپرستي اوقات گاهي:اصلي مقصر با تقابل عدم.
مشكل نتيجه در.مي‌كند زيردستان‌برخورد با وي ، با مقابله بجاي.دارد
در دليل بدون افراد ساير آنگاه مي‌شود منتقل كاركنان ساير به وي
.مي‌گيرند قرار كننده ناراحت حالتي
به تلفن كارمندي‌با مثلا:عادي رويدادهاي براي نامناسب واكنش.
مرتكب خلافي مي‌كند تصور پيش‌خود كارمند.مي‌شود فراخوانده مدير اطاق
رفتارهاي دچار حالت اين در بشود ، تشويق دارد احتمال برعكس ، يا شده
عادي بحث يك فقط فراخواني ، از مدير منظور حاليكه در مي‌گردد ، غيرعادي
.است بوده كار به مربوط
عادي رفتار اگر.است رواني فشار وجود نشانه‌هاي:دگرگوني و تغيير.
رواني فشار وي وجود در كه آنست دهنده نشان كند ، تغيير ناگهان فردي
.است نموده رسوخ
دارد ادامه
