پنجم ، شماره 1407 نوامبر 1997 ، سال آبان 1376 ، 13 پنجشنبه 22
|
|
اداري كارهاي به تلفني پاسخگويي فرهنگ
يابد گسترش بايد مردم
.است همشهري روزنامه به متعلق و محفوظ حقوق تمام
دولتي ادارات به مردم غيرضروري و مكرر مراجعه از كوتاه گزارش
ازپاسخگويي كشور در دولتي ادارت سازمان‌هاو برخي:شهري سرويس.
براي مي‌خواهند آنان از تاكيد با و مي‌كنند خودداري مردم به تلفني
ما ، خبرنگار گزارش به !كنند مراجعه مربوطه اداره به كارشان انجام
و رايانه دورنويس ، مثل پيشرفته دستگاه‌هاي بكارگيري با امروزه
مي‌شود ، انجام دور راه از اداري خدمات از بسياري مخابراتي تجهيزات
.نمي‌شود گرفته به‌كار مطلوب به‌نحو ما كشور در فن‌آوري اين اما
مجبور يك‌مدرك ، يا و درخواست يك براي‌ارائه مردم از بسياري هنوز
موردنظر اداره به ياشهرستان تهران در خود محل‌سكونت از هستند
نمي‌تواننداستفاده مخابراتي هيچ‌نوع‌تسهيلات از و كنند مراجعه
حضور وسايل‌ارتباطي ، از بهينه استفاده كشورهابا ديگر دركنند
موارد ، بسياري ودر يافته چشمگير كاهش درادارات مراجعه‌كننده
.است شده حذف خدمات قبيل اين براي درون‌شهري سفرهاي
يكي‌از ربيعي خانم‌رفعت جمهوري‌اسلامي ، خبرگزاري گزارش به
است بار براي‌سومين:گفت كشور آموزش سازمان‌سنجش به مراجعه‌كنندگان
كنكورم كارنامه در اشتباهي‌كه به رسيدگي براي شهرستان‌كاشان از كه
اين كه حالي در كرده‌ام مراجعه تهران در سنجش سازمان به روي‌داده ،
كارمندي ظهيري محسن.شود حل دقيقه‌اي چند تلفن يك با مي‌توانست مشكل
نيز بود كرده مراجعه اجتماعي تامين سازمان به خود مشكل حل براي كه
هدف ، كه شوند غافل امر اين از نبايد ادارات مسئولان و كارمندان:گفت
داشته اهميت نبايد آن ، انجام چگونگي و است كار درست انجام و مشكل حل
.باشد
:گفت اين‌مورد در كشور استخدامي و اموراداري سازمان كارشناس يك
تلفن طريق از مردم به پاسخگويي براي طرح‌عملي هيچ سازمان اين
ادارات ، به آنان مراجعه بدون مردم كارهاي انجام اما نكرده پيش‌بيني
.است كشور اداري سياست‌هاي از
و مردم‌هماهنگي به تلفني پاسخگويي گسترش‌فرهنگ براي كرد تاكيد وي
تلفن و تلگراف و پست جمله از كشور ووزارتخانه‌هاي سازمان‌ها همكاري
.است ضروري
به حضوري‌افراد نكردن مراجعه و سفرهاي‌درون‌شهري كاهش دانست بايد
و مثبت‌اجتماعي آثار بر علاوه كار ، براي‌انجام دولتي اداره‌هاي
سوخت بي‌رويه مصرف از پيشگيري و محيطزيست آلودگي كاهش موجب اقتصادي ،
.مي‌شود نيز
