و شهروندان با گفت‌وگو نتايج
درباره‌افكار شهرداري كاركنان
تهران شهري مديريت و عمومي
مرحله از كه است بيشماري روحي تنش‌هاي و دغدغه بالا ،
جان به را آنها طرح‌بايد هر تحقق و نظارت تا تصميم‌گيري
رفت پيش شجاعانه و خريد
و معماري مختلف بخشهاي در تهران شهرداري ساختار امروز
خدمات ترافيك ، و نقل و حمل عمران ، و مهندسي شهرسازي ،
آن عملكرد و شده كلي‌متحول به فرهنگي و اجتماعي امور شهري ،
است گرفته قرار الگو بزرگ شهر چندين براي
برهان سايه
رخدادها برخي جامعه‌اي اجتماعي‌هر -سياسي وقايع مجموعه در
و مي‌آورد در غليان رابه عمومي افكار باورنكردني گونه‌اي به
تابع شرايطي هر تحت كه‌جامعه پذيرفت بايد.مي‌كند خيزش دچار
و اقتدار.مي‌كند واقعه‌سازي خود گاه و نيست مطلق‌وقايع
مي‌كند بروز هنگامي وقايع ، معمولا بر عمومي افكار چيرگي
.آورد رابوجود جامعه شديد حساسيت كه‌واقعه‌اي
ساده مباحثه‌اي و طي‌گفت‌وگو تنها و رسمي پرسشگري بي‌هيچ
ادارات و مجربسازمانها كاركنان برخي و باشهروندان
آنها مجموعه كه آمد مشتركي‌بدست نكات تهران مختلف‌شهرداري
از حمايت براي افكارعمومي خيزش عوامل از رامي‌توان
.كرد كرباسچي‌تعبير
شخصيت از مشترك برداشت‌هاي شنودها و گفت اين اساس بر
:شد تشريح زير مقوله‌هاي در كرباسچي اجتماعي -سياسي
عمل ابتكار و راي استقلال شجاعت ، -1
مسئوليت‌پذيري مستلزم چون‌تهران شهري براي شهرداري مديريت
مرحله از كه است روحي‌بيشماري تنش‌هاي و دغدغه بالا ،
جان به را آنها بايد هرطرح تحقق و نظارت تا تصميم‌گيري
بزرگ مسئوليت پذيرش كرباسچيدررفت پيش شجاعانه خريدو
روحي ، فشارهاي كليه تحمل و پذيرش با شهر ، اين اداره
خاص باخلاقيت و كرد اعتماد خود انديشه و راي به شجاعانه
از دور انجام‌آنها كه را طرح‌هايي شد موانع ، موفق رفع در خود
.انجام‌رساند به بود ذهن
بوروكراسي اختيار تفويض -2
تفويض مديران به وهدفمند مشخص استراتژي با كرباسچي
پذيرش در را خود داشت‌شهامت سعي و مي‌كرد اختيار
به دست و كاغذبازي از.كند منتقل نيز مديران به مسئوليت‌ها
جز اگر دست‌اندركاران ، زعم به كه كند پرهيز امضاكاري دست
كار ابتداي در عمراني عظيم پروژه‌هاي از بسياري بود اين
.مي‌ماند متوقف
علاقه‌مند جوان نيروهاي مجربو متخصصان حمايت و جذب -3
نيروهاي از بي‌بهره تاسف‌باري نحو به گذشته در شهرداري
و فعاليتها موضوع كه حالي در بود ، تحصيلكرده و متخصص
متنوعي و عظيم خيل كارگيري به مستلزم شهرداري خدمات
از پيش.است...و ومهندسي فني مختلف رشته‌هاي متخصصان از
مي‌شناختند عاميانه‌شهرداري‌چي اصطلاح رادر شهرداري اين‌كارمند
سيستم اين به ورود براي هم‌گرايشي متخصص نيروهاي و
را خطمشي‌استخدامي خود مديريت آغاز كرباسچي‌با امانداشتند
وتحصيلكرده متخصص افراد از بهره‌گيري توجهي‌به قابل نحو به
به‌توانمندترين را تهران شهرداري سال عرض‌هشت در و داد سوق
اين به‌واسطه.كرد مجهز نياز مورد دررشته‌هاي متخصص نيروهاي
تخصصي-عملي تفكر از را شهرداري سوسيستم يك از تصميم
را شهرداري كارمند پايگاه ديگر سوي از و كرد بهره‌مند
.داد ارتقاء عمومي اذهان در چشمگيري به‌نحو
خارجي كارشناسان مقابل در خودباختگي عدم روحيه ترويج -4
اقدامات...و ومهندسي فني طرح‌هاي از بسياري بي‌شك
اين از و بود تجاربجديدي اخير سالهاي در شهرداري‌تهران
عرصه تهران شهرداري سازمانهاي سالها اين طي در رو
گواه به اما.بود نيز مشاورين‌خارجي رفت‌وآمدهاي
در كه بود به‌گونه‌اي كرباسچي مديريتي رويه اغلبمتخصصان ،
از هيچگاه وكارشناسان مديران او ، خارجي بامشاورين جلسات
با حتي و خودباختگي‌نشدند دچار و نكردند ضعيف‌برخورد موضع
نقد خارجيان‌را آراء و پيشنهادها نفس ، آگاهانه به اتكاء
از متخصص نيروهاي تامين كه‌امكان جايي در حتي و مي‌كردند
خارجيان ، ازخدمات استفاده جاي به نبود ، كشور داخل
همكاري‌دعوت براي كشور از خارج ايراني‌مقيم كارشناسان
.داشت پي در نيز نتايج‌موفقيت‌آميزي كه مي‌شدند
بنيادي تحقيقات و مطالعات به ارزش‌گذاري -5
اين‌دوره در تحقيقاتي و مطالعاتي فعاليتهاي ثغور و حدود
كه چرا نيست مقايسه قابل گذشته دوره‌هاي با شهرداري مديريت
از پيش تحقيق ، و مطالعه لزوم به معتقد كاملا خود مديريت ،
امور تصدي دوره در.بود تصميم‌گيري و برنامه‌ريزي هرگونه
موضوعات در مختلفي تحقيقاتي -مطالعاتي مراكز وي ، توسط
و ايجاد...و فرهنگي فعاليتهاي خدمات‌مهندسي ، مختلف
روانه تحقيقاتي دستاوردهاي مهمتر آن از.راه‌اندازي‌شد
اجرايي كانال‌هاي به مستقيما و نشد خورده خاك بايگاني‌هاي
مبتني تصميم‌گيري آرمان تحقق تا هم هنوز چند هر.شد هدايت
راه سازمانها اغلب همچون تهران شهرداري در مطالعه بر
اداره روش و تهران شهر وضعيت بررسي اما است ، باقي زيادي
از كرباسچي كه است آن گواه خوبي به گذشته ادوار در آن
خدمات براي را تحقيق و مطالعه نظام كه بود نادري مديران
مديران براي كه نحوي به كرد پي‌ريزي بنيادي صورت به شهري
برنامه‌ها و طرحها در مطالعات اينگونه از بهره‌گيري نيز آتي
.است اجتنابناپذير و ضروري
شهرداري فعاليتهاي توسعه و وظايف بازيابي -6
ازپذيرش پيش كرباسچي كه مي‌شود روشن سال گذشت 9 با امروز
پرداخته ذهن در را مدوني برنامه‌هاي تهران ، شهرداري مديريت
زباله‌ها جمع‌آوري نقش با تنها آن از پيش تا شهرداريبود
هر در كه فعاليتهايي از بسياري و مي‌شد شناخته شهر سطح از
.بود شده گم است شهرداري وظايف تهران‌جزو موقعيت با شهري
عرصه‌هاي به را شهرداري وظايف ، اين از تعريف‌مجدد با او
ساختار امروز چنانچه.كرد وارد فعاليت و ازكار مختلفي
مهندسي شهرسازي ، و معماري مختلف بخشهاي در شهرداري‌تهران
و اموراجتماعي شهري ، خدمات ترافيك ، و نقل و حمل وعمران ،
بزرگ شهر براي‌چندين آن عملكرد و شده متحول كلي به فرهنگي ،
كه آنست مبين كوششها نتيجه‌اين.است گرفته قرار الگو دنيا
را شهرداري رفته دست از وظايف خاص‌خود هوشمندي با كرباسچي
و تامين با و كرد جمع‌آوري بي‌ربط پراكنده‌و مراكز از
برعهد بي‌حد ، مسئوليتي تقبل لاجرم و مجددنيروها سازماندهي
تنوع و تعدد با حتي شهرداري وظايف كه پاي‌بندماند خود
قابل مستندات طبق و شود انجام شهرداري بي‌شمار ، توسط
در اداري و فني مدارك و اسناد و شهر مشاهده‌در
.كرد عمل موفق نيز اغلبفعاليتها
كشور در شهرداري نهاد نمودن مقتدر -7
تاريخچه‌شهر و تهران شهرداري مديران پرونده بر مروري با
جز مي‌شويم‌كه متوجه گذشته ادوار در شهرها ساير و تهران
نبوده لازم‌برخوردار اقتدار از شهرداري نادر ، مواردي در
شان در و مناسب يافتن‌جايگاه ملزومات از يكي بي‌شك.است
مقتدر و توانمند مدير از نهادي‌برخورداري هر براي وظايف
اجرايي ضمانت ايجاد در خود خاص بارويه كرباسچي.است
خاك نهاد سالها از پس شهر ، اداره بر ضوابطمترتب براي
يعني باشد بايد آنچه به را شهرداري شده فراموش خورده‌و
به شهرداري شدن وارد به توجه با كه نمود مبدل مقتدر نهادي
به اقتداري چنين اجتماعي -سياسي -فرهنگي مختلف عرصه‌هاي
امروز شهرداري سيستم مديريت‌و و نيامد خوش هيچ عده‌اي مذاق
.است شده آن از ناشي تنگ‌نظري‌هاي قرباني زيادي حد تا نيز
آنان تحقق‌مديريت و زنان شغلي فعاليتهاي به ارزش‌گذاري -8
سالهابود تهران ، شهرداري در شاغل زنان اظهارات به بنا
مظان در دائما مي‌كردند گمان فعاليت و كار هنگام زنان كه
به كار ازاتاق حتي كه قدم هر با و هستند بودن زن اتهام
بنابراين.نوشته‌مي‌شود حسابشان به خطا يك مي‌گذارند بيرون
قدم كار محيط به كارت‌ورود زدن با تنها مي‌دادند ترجيح
.شوند خارج اتاقها از كاراداري ساعت خاتمه با و بگذارند
فعاليت و كار براي بهاري جديد ، اين‌مدير فعاليت آغاز اما
از آنچه هر به پايبندي با زنان.بود درشهرداري زنان واقعي
خود شغلي مسئوليت‌هاي شهامت با مي‌رفت ، آنهاانتظار
خطمشي‌مديريتي.كردند پيدا وجود ابراز فرصت و راپذيرفتند
آنجا تا زنان‌بازگرداند ، به را مجدد نفس به اعتماد جديد ،
.كرد آغاز دوره اين رادر خود كار زن شهردار نخستين كه
مشاوران و سازمانها داخلي‌برخي و بالا رده مديران همچنين
و شدند انتخاب توانمند و زنان‌متخصص ميان از بالا سطوح فني
دلسوزي‌هاي و مسئوليت‌پذيري‌ها از كارنامه‌مثبتي آن پيامد
خود نوبه به كه ماند جاي به تهران درشهرداري شاغل زنان
سازمانها ساير در را زنان مديريتي توانمندي‌هاي بهره‌گيري‌از
مبدع‌واقعي كرباسچي بدين‌گونه.كرد ترويج نيز ووزارتخانه‌ها
.بود كشور در زنان مديريت تجربه تحقق
تخصصي -فني متنوع مسائل بر احاطه و درايت فهم ، -9
و تهران شهرداري در او همكاران اظهار به بنا
خاصي‌در كنجكاوي كرباسچي سازمانها ، ساير دست‌اندركاران
خود حوزه‌مديريت تخصصي مسائل بر احاطه و آگاهي‌ها كسب
از توجهي بخش‌قابل مهندسي علوم نمونه براي.داشت
متون علاقه‌مندي با او.مي‌دهد پوشش را شهرداري فعاليتهاي
نيز آماري تحليل‌هاي جزئيات خصوص در حتي و مطالعه را فني
و طرحها دقيق موشكافي با مي‌كردو پرسش كارشناسان از
براي قوي منطق و دليل ازبرنامه‌ريزان ، پيشنهادي ، راهكارهاي
.اجرايي‌مي‌خواست اقدام هر
پروژه‌گوياي هر افتتاح در او سخنراني‌هاي متن بررسي تنها
از بودكه مسئولاني و مديران معدود از او كه است آن
آثار و مشخصامحتوا و پرهيز كليشه‌اي و فرمايشي سخنراني
.مي‌كرد تحليل حضار براي را طرحها مثبت
مديران از حمايت در شجاعت و قدرشناسي -10
ازسطوح تهران ، شهرداري مديريت تصدي دوران در كرباسچي
طرق‌مختلف به ساده كارمندان و كارشناسي تا مديريتي
همكاران ابرازو كارمندان و مديران از را خود قدرشناسي
انگيزه‌مند پيش از بيش آتي محوله وظايف تقبل در را خود
شجاعت كمال در كه رسيد اوج به آنگاه قدرشناسي اين.مي‌كرد
مديران ساختگي غير يا ساختگي اعترافات با حتي شهامت ، و
كليه مسئوليت گذشته ، از بازجويي‌ها ، پرانگيزه‌تر غالب در خود
در پذيرفت خطر تنه يك و گرفت گردن به مطروحه‌را اتهامات
مسئوليت كه بود آن عمومي تصور رايج ، الگوي كه‌بخاطر حالي
.شود احاله ديگري فرد به راحتي به هراتهام
سياسي مشاركت‌هاي در پويايي و خطرپذيري -11
وجود با مديري كه بوديم شاهد كمتر اخير سالهاي در
عرصه به فعال و شهامت پر بالا ، سطوح شغلي مسئوليت
و كارانه محافظه ملاحظات بدون و شود وارد سياسي فعاليتهاي
حركت‌هاي خود ، زماني پست و مقام دادن دست از براي ترديد
طور به كه نحوي به نهد ، بنا را موفقي چنين و خودجوش جديد ،
همين به دقيقا.اندازد خطر سياسي‌به تحولات در را خود كامل
او ، دربردن به ميدان از براي تفكرات‌انحصارطلب كه بود علت
كرباسچي ارزنده خدمات بردن سوال زير بر متمركز خودرا كوشش
يعني‌قوت او واقعي اتهام بي‌آنكه.كردند تهران درشهرداري
در رئيس‌جمهوري‌را از حمايت و كارگزاران گروه به بخشي
.كنند عنوان انتخابات
خودنمايي به تمايل عدم و تواضع -12
تعمق‌خود خور در و ارزنده اقدامات تمام وجود با كرباسچي
عناصر يكي‌از جايگاه در چه و شهرداري مديريت مقام در چه
همكارانش و مردم گواه به نظام ، مقتدر و سياسي چهره‌هاي و
خود شخص توانمندي به امور دادن نسبت و خودنمايي به گرايشي
از ناشي را حاصله افتخارات همواره تمام خضوع با و نداشت
چنانچه.است كرده عنوان شهرداري كاركنان و مديران لياقت
هاشمي آقاي جناب جمهوري رياست دوران در يادداريم به خوب
به را آن و نشد سازندگي نشان دريافت به حاضر نيز رفسنجاني
تهران بزرگراههاي پدر به ملقب وقت ، عمراني و فني معاونت
اخير سالهاي خدمات قبال در را خود سلامتي راستي به كه
.كرد اهدا بود باخته
به‌داوري او ، شايستگي‌هاي و غيرت حميت ، درك با كه باشد
جامعه باشد ، خود ، اين جز اگر كه آوريم ، روي منشانه عدالت
و مديري‌مقتدر از نابخردانه را كشور اداره نظام و
.مي‌كنيم محروم توانمند
|
