مهمترين آگاه ، انساني نيروي
مديريت بازوي
سيما و صدا
مهمترين آگاه ، انساني نيروي
مديريت بازوي
اداري نظام در مشاركت‌جو مديريت بحث شدن مطرح انگيزه به
كشور
و مديران ديدگاههاي نزديكي موجب مشاركتي مديريت *
بهبود را جمعي عملكرد و مي‌شود سازمان يك كاركنان
مي‌بخشد
:اشاره
بسياري سرچشمه كه باورند براين صاحبنظران و كارشناسان
برنامه‌هاي تحقق در تنگناها و ناهماهنگي‌ها مشكلات ، از
در مديريت ضعف كشور ، فرهنگي و اجتماعي اقتصادي ، گوناگون
.ريالي و ارزي كمبودهاي سازمانهاست‌نه برخي
اصولي استفاده عدم ضعف ، اين موءلفه‌هاي مهمترين از يكي
سازماني ارتباط نوع در كه است متخصص و كارآمد نيروهاي از
متعهد و دلسوز ، كارساز خلاق ، نيروهاي اين با مديران
.مي‌يابد نمود
مديريت طرح اخير ماههاي در كشور استخدامي و اداري سازمان
ضرورت بر تاكيد جهت در را كشور اداري نظام در مشاركتي
دولتي دستگاههاي كارآيي بردن بالا در كاركنان مشاركت نقش
پذيرش نظام كه كرد عنوان مردمي مشاركتهاي كردن نهادينه و
طرح اين در مرحله نخستين عنوان به پيشنهادها بررسي و
يك كاركنان كه است كرده ثابت تجربه.مي‌شود محسوب جديد
و توان تمام با زماني آن بدنه در به‌ويژه سازمان
وارد تازه ، طرح يك رساندن ثمر به راه در خود استعدادهاي
را لازم آگاهي‌هاي طرح آن به نسبت كه مي‌شوند عمل ميدان
و پذيرش كه كنوني ، مرحله در بنابراين.باشند آورده بدست
در كاركنان مشاركت ساختن عملي براي پيشنهادها بررسي
و ويژگي‌ها كه دارد جا مي‌باشد ، جريان در مديريت‌ها
شود بازگو و تشريح ممكن راههاي از مشاركت نوع اين ثمرات
از شماري همچون طرحي چنين كه نگيرد قوت پندار اين و
چگونه اينكه.دارد زودرسي غروب و طلوع پيشين طرح‌هاي
ريشه‌دار بسيار كه را ايران در سنتي مديريت نظام مي‌توان
مشاركتي مديريت حد در را آن نهايت در و نمود متحول است
در كه است موضوعي مديريت ، نوع اين چون و چند و داد ارتقا
.پرداخته‌ايم آن به گزارش اين
اساسي معضل يك عنوان به همواره ما كشور در مديريت مقوله
.است گرفته صورت زيادي بحث‌هاي آن پيرامون و بوده مطرح
روش يعني كلاسيك مديريت مي‌گويند كارشناسان سو يك از
آن در پايين به بالا از اداري مراتب سلسله كه مديريتي
امروز پيچيده نيازهاي پاسخگوي وجه هيچ به مي‌شود ، اعمال
يك آن ، بازدارنده و منفي ويژگي‌هاي شناخت با بايد و نيست
از گروهي ديگر سوي از.شود ايجاد شيوه اين در اساسي تحول
پيرامون كه ماجراهايي به توجه با مديريت كارشناسان
را مديران از دفاع بحث پيش‌آمد ، تهران شهرداري مديريت
از بايد جامعه مديران كه باورند براين و بخشيده تقويت
بتوانند تا باشند برخوردار خاصي حرمت و اختيارات حقوق ،
و حقوق اين اينكه اما.دهند انجام بخوبي را خود وظايف
ضرورت از وقتي و باشد داشته مرزي و حد چه بايد اختيارات
و مراحل چه در مي‌كنيم صحبت كاركنان همه مشاركت اهميت و
حالت تنها مشاركت اين آيا و بيفتد اتفاق مي‌تواند مقاطعي
و سياستگذاريها و تصميم‌گيريها در يا دارد شكلي و صوري
بهرحال و مي‌يابد نمود مشاركت‌جويان ، حقوق از دفاع
هميشه كه است بحث‌هايي..چيست زمينه‌ها اين در راهكارها
به عمل در هم شايد و گرفته قرار ابهام از هاله‌اي در
انجاميده جزمي خشك مراتبي سلسله كلاسيك مديريت شيوه همان
.است
جامعه برابر در سازمانها ارشد مديران تنها راستي به آيا
خاص و جامع اختيارات از بايد و هستند وظايفي عهده‌دار
و پاييني و مياني رده‌هاي اين هميشه يا باشند برخوردار
كه هستند اداري دستگاه و سازمان هر در كارشناسان بويژه
آنها اهداف و مي‌رسانند انجام به را مديران وظايف عمل در
مي‌بخشند؟ تحقق را
آنكه بدون:مي‌گويد دانشگاه مدرس و مديريت كارشناس يك
لايق مديران برخي كارآيي و زحمات تدبير ، درايت ، هوشمندي ،
و اصول برسر بحث هنگام انگاريم ، ناديده را تدبير با و
عنوان به.نمود مشخص را چارچوبهايي بايد مديريت قواعد
و دانش با فرد يك به پست چند مديريت وظيفه سپردن مثال
كاركنان نارضايتي و كار كيفيت افت بدون مشخص ، توانايي
در ما واقع‌آيا به كه است مطرح سوءال اين.نمي‌باشد ميسر
كارآمد و متخصص نيروهاي كمبود با جامعه گوناگون عرصه‌هاي
مديريتي پست‌هاي توزيع به بايد ، ناچار به كه هستيم روبرو
پيش مشاركت بحث وقتي دردهيم؟ تن مثبت و مفيد بازدهي بدون
مي‌شود مطرح گوناگوني ديدگاهي -فرهنگي تنگناهاي مي‌آيد ،
.بسيارند زمينه اين در پرسش‌ها و
:مي‌گويد اين‌باره در دولتي بخش كارمند صابونچي ، مهناز
مهمترين سازمان ، يك مديريت مقام در متخصص غير فرد وجود"
به كاركنان مثبت كارآيي و خلاقيت نوع هر بروز براي مانع
كارآيي و خلاقيت تميز قدرت فردي چنين زيراميرود شمار
.ندارد تخصصي زمينه آن در را ناكارآمدي و كاري كم از
رشد ضابطه‌گرايي ، تنها نه سازمانها اين در بنابراين
بلكه نمي‌كند پيدا جايگاهي بهره‌وري افزايش و كيفيت
ركود و رابطه‌گرايي جهت ، هر به باري گذران و سودجويي
".مي‌يابد نمود
مديريت در موءثر عناصر مورد در اقتصادي امور كارشناس يك
مديريتي علوم با كه كساني":مي‌گويد اقتصادي بنگاههاي
اعم توليد فرايند هر در كه مي‌دانند دارند ، آشنايي جديد
اوليه ، مواد عنصر چهار تركيب خدمات ، يا كالا توليد از
دانش يا تكنولوژي و انساني نيروي ماشين‌آلات ، و ابزار
فوق ، عنصر چهار به دسترسي و تركيب اين اگراست موءثر فني
با نيز نظر مورد محصول گيرد ، صورت مطلوب گونه‌اي به
".مي‌آيد بدست لازم كيفيت
مهمترين روز دانش به انساني نيروي تجهيز: مي‌افزايد وي
مي‌رسد نظر به گرچه است موفقيت كسب براي مديريت بازوي
پيش را توليدي كار نمي‌توان كافي مالي منابع وجود بدون
برنامه‌ريزي داشتن صورت در كه است اين واقعيت اما برد
بازار موقعيت‌هاي و امكانات از مناسب بهره‌گيري و درست
ايجاد را موفقي توليدي واحدهاي نيز خالي دست با مي‌توان
موفقيت‌ها ، اين به دستيابي براي عامل مهمترين اما.كرد
مورد و كافي تجربي علمي مهارتهاي با توانا ، مديري وجود
.است كاركنان احترام
نيز اقتصاد بخش در حتي كه است باور اين بر ديگري كارشناس
-علمي نگاه تا دارند سياسي نگاه بيشتر مديران ، از بعضي
براي اصلي اهرم‌هاي از مدير ترتيب بدين.تجربي و تخصصي
مي‌ورزد تاكيد نكته اين بر وي.نيست برخوردار كار پيشبرد
مبناي بايد مي‌رود كار به مديريت اعمال در كه روش‌هايي
و سنتي روش‌هاي اعمال از و باشد داشته منطقي و علمي
است داده نشان تجربه.شود پرهيز شدت به سياسي ملاحظات
و مدير انتخاب در اقتصادي ، سازمانهاي محيط شدن سياسي
در تاثير اين.مي‌گذارد تاثير مديريت عملكرد ارزيابي
و ارزش‌ها نگرش‌ها ، ايجاد باعث و داشته منفي اثرات واقع
اين.مي‌شود مدير براي اقتصادي و غيرصنعتي شاخص‌هاي
راندمان و كارآيي توجه قابل كاهش به منجر نهايت در عوامل
".مي‌گردد آن شكست حتي و شده ياد سازمان
علمي جايگاه نبود
اين بر اجرايي ، بخش موفق مديران از برخي و صاحبنظران
سازمانهاي در "علمي مديريت" ضرورت كه دارند تاكيد موضوع
عمومي چه و خصوصي چه فرهنگي -اجتماعي و صنعتي گوناگون
مراحل در "اساسا يا و نگرفته شكل فرهنگ يك صورت به هنوز
.است نگرفته قرار توجه مورد قطعي طور به نيز اوليه
موءسسه‌اي يا سازمان مالك كه فردي معتقدند كارشناسان
بويژه.گيرد قرار نيز آن مدير نبايد ضرورت به مي‌باشد ،
انتخاب معيار مهمترين سياسي ، شايستگي نبايد دولتي بخش در
انجام كه مي‌دهد نشان شده انجام مطالعات.باشد مديران
رقم سازماني هيچ براي را مطلوبي سرانجام مدير -مالك طرح
بنابر.نيست استوار صحيحي منطق بر اساس از زيرا نمي‌زند
بايد سياسي ، جهت‌گيري هرگونه از قبل دولتي سازمانهاي اين
ملي ، منافع به تكيه با و بگذارند كنار را بودن مالك احساس
بتوانند تا گيرند كار به را متخصص و كارا متعهد ، مديران
كم‌كاري و خمودگي معرض در شدت به كه دولتي سازمانهاي
با موجود امكانات از و بخشيده رهايي وضعيت اين از هستند
".بشود استفاده حداكثر بودجه ، كمبود به توجه
كارخانه‌هايش تعداد شده موفق كه صنعت بخش مديرتوانمند يك
جايگاه و دهد توسعه بازار ، مشكلات و كمبودها همه با را
درباره باشد ، داشته خود محصول صادرات و توليد در ويژه‌اي
مقوله به عالي آموزش و فرهنگ عرصه در جدي‌تر توجه ضرورت
در نه متاسفانه ، علمي مديريت مقوله":مي‌گويد مديريت
و جدي كار فرهنگ ، عرصه در نه و دارد جاي ما عالي آموزش
اگر.است گرفته صورت آن اهميت شناساندن براي توجهي قابل
به مربوط رشته‌هاي دانشگاهي ، رشته‌هاي ميان در كنيد دقت
جايگاه اداري و مالي مديريت بازرگاني ، مديريت مثل مديريت
رشته‌هاي به نسبت واقع در رشته‌ها اين و ندارند چنداني
لحاظ به و مي‌گيرند قرار پايين رده‌هاي در ديگر تحصيلي
تاثيرگذاري و رشته‌ها اين اهميت نشده سعي نيز فرهنگي
مردم و گيرد قرار ارزيابي مورد جامعه حركت روند بر آنها
زمينه اين در سيما و صدا.شوند آشنا بيشتر مسائل اين با
اخير ماههاي در البته.كند ايفا توجهي قابل نقش مي‌تواند
خيلي كه بود شده برگزار مديريت مورد در كتابي نمايشگاه
سطح در اطلاع‌رساني‌ها نوع اين است بهتر و بود خوب
".شود انجام فراگيرتر و جدي‌تر
در علمي مديريت اجراي آثار مورد در نيز كارشناسي
علمي ، پخته حد چه تا كه مدير نگرش:مي‌افزايد سازمانها ،
هياتي برخوردهاي با غيرعلمي خام ، برعكس ، يا مطالعه با و
بر اساسي و تعيين‌كننده بسيار تاثير باشد ، برنامه بدون و
نه را موضوع اين.داشت خواهد كار ركود يا پيشبرد روند
مي‌دهد نشان خوبي به شده انجام تحقيقات و مطالعات تنها
برخي ممتد زياندهي‌هاي و ركود علل جمع‌بندي بلكه
كه است اين ديگر نكتهميكند تاييد را آن نيز سازمانها
خريد از چرخه‌كار حلقه‌هاي همه مديران علمي ، نگرش يك در
قرار توجه مورد يكسان به توزيع ، و توليد تا اوليه مواد
متاسفانه وليبرخوردارند مشابهي امتيازات از و مي‌گيرند
براي كشور سازمانهاي از بسياري در كه مي‌كنيم مشاهده
امتيازات از بخش‌ها ساير مديران به نسبت توليد مدير مثال
بخش‌هاي مديران كه حالي در است برخوردار خاصي احترام و
بستر در را مهمي بسيار مسئوليت‌هاي نيز مالي و اداري
آنها نادرست انجام صورت در كه دارند عهده به كار چرخه
.شد خواهند جدي دشواريهاي و تنگناها دچار فوق سازمانهاي
و روز ، علمي دانش و اصول به مديران تجهيز بدون اين بنابر
هيچ موفقيت نمي‌توان مديران ، همه براي يكسان ارزش‌گذاري
".كرد تضمين را سازماني
كارآيي معيار
حتي عنوان به‌هر هم آن بيشتر سود كسب كه آنند بر بسياري
عدم و آنها در نارضايتي رشد و كاركنان حقوق تضييع با
براي معيار مهمترين درازمدت ، در بازار ويژگي‌هاي به توجه
شمار به خدماتي -توليدي سازمان يك بازدهي و كارآيي تعيين
لياقتهاي و توانايي به واقع در شركت سودآوري و.مي‌آيد
مي‌گويند صاحبنظران كه حالي در.برمي‌گردد آن مديريت
نوآوري و خلاقيت ايجاد با بتواند كه است فردي موفق مدير
آنان ، حقوق و منافع تامين و كاركنان رضايت جلب راه از
به پايين‌تر قيمتي با و بهتر كيفيت با را خدمات يا كالا
.كند عرضه بازار
است جديد "نسبتا و مهم بسيار بحثي فراگير كيفيت مديريت
-توليدي سازمانهاي در آن كارگيري به با ژاپن كشور كه
.است برداشته آنها تثبيت و رشد در اساسي گام‌هاي خدماتي ،
توجه مورد توليد مرحله هر در را كيفيت اصل مقوله ، اين
دنبال مشتري و كاركنان رضايت كسب نهايت در و مي‌دهد قرار
.مي‌كند
دارد ادامه
سيما و صدا
جريان در نمي‌تواند سيما و صدا سازمان رياست است بديهي
اين از باشد ، سازمان اين برنامه‌هاي همه توليد و ساخت
نظير مختلفي گروههاي داراي سيما يا صدا شبكه هر روي
.. و معارف ادب ، و فرهنگ اقتصادي ، سياسي ، ورزشي ، اجتماعي ،
مسئوليت خود كار حيطه در گروهها ، اين مديران كه است.
.دارند عهده را برنامه‌ها توليد و نظارت
كه زنده برنامه‌هاي ويژه به برنامه هر تهيه‌كنندگان
موظف‌اند ندارد ، وجود پخش از قبل آنها بازبيني امكان
تصاوير) پلي‌بك‌ها بحث ، و سئوالات محور برنامه ، موضوع
استندباي ميهمانان حتي و حضوري ميهمانان ،(شده ضبط
و نمايند اعلام گروه مدير به حتما را برنامه (تلفني)
عدم" و "اجازه" سازمان سياستهاي و ضوابط اساس بر نامبرده
و دارد اعلام تهيه‌كننده به را "اصلاحيه" يا "اجازه
پخش - زنده برنامه ويژه به - مذكور برنامه آن براساس
.شد خواهد
كه است اين "چراغ" برنامه مورد در توجه قابل نكته اما
دقيق‌تر عبارت به يا و تهيه‌كننده اصلا برنامه اين
سيما اول شبكه اجتماعي گروه بلكه ندارد حقيقي تهيه‌كننده
سيما اول شبكه اجتماعي گروه مدير شخص ديگر عبارت به يا
چه مي‌دانسته دقيقا نامبرده و است بوده آن تهيه‌كننده
در روز همان برنامه ميهمان آنكه ويژه به مي‌كند
به دقيقا عصر روزنامه‌هاي از يكي در شده چاپ مصاحبه‌اي
.داشت اعلام "چراغ" برنامه در كه پرداخت مطالبي
دقيقا يا سيما اول شبكه اجتماعي گروه مدير ترتيب اين به
يا است كرده عمل سيما و صدا سازمان سياست و ضوابط براساس
.است شده آگاهانه تخلف دچار آن با تضاد در اينكه
از محروميت و تنبيه موضوع با خوبي به سيما و صدا همكاران
يك در كه هنگامي اساس براين.هستند آشنا سازمان در كار
شده ، پخش تصاوير شده ، دعوت ميهمان بحث مورد موضوع برنامه
حتما...و بحث در حاضر افراد پوشش و لباس مجريان ، جملات
بر باشد ، متفاوت سيما و صدا سياستهاي با سهوي صورت به
نويسنده ، تهيه‌كننده ، برنامه دست‌اندركاران مورد حسب
چند محروميت‌هاي با آنها همه گاه و مجريان كارگردان ،
اصطلاح به و شده مواجه (ساله پنج حتي) ساله چند تا ماهه
.مي‌شوند ممنوع‌الكار
كلمات اداي يا مستهجن تصاوير پخش براي ممنوعيت‌ها اين
البته و نامحسوس و جزئي آنقدر موضوع گاه بلكه نيست ركيك
آن متوجه وجه هيچ به بينندگان اكثريت كه است سهوي
و مي‌شود سازمان به كه تلفن‌هايي براساس اما.نمي‌شوند
تمام) موضوع اين متولي بخش‌هاي توسط برنامه ارزيابي نيز
ضعف نقاط ايرادات ، و شده ارزيابي سيما و صدا برنامه‌هاي
ارسال سازمان رياست دفتر به خلاصه صورت به آن قوت و
.مي‌گيرد صورت محروميت‌ها اين (مي‌گردد
نه كه شرايطي در و سيما و صدا در ضوابط اين براساس حال
به كه - اول اجتماعي گروه مدير بلكه ساده تهيه‌كننده يك
حضور سيما و صدا مديران جلسات در موظف و مداوم صورت
به اقدام - دارد كامل آگاهي سازمان سياستهاي از و داشته
محروميت نمي‌تواند وي تنبيه.است كرده تخلفي چنين
دو طي در مديريت اين عملكرد آنكه ويژه به.باشد چندساله
ضروري نكته اين ذكر نيز و است مشهود كاملا نيز گذشته سال
بخش تهيه متولي سيما ، اول شبكه اجتماعي گروه كه است
شبكه طنز و فراغت اوقات اجتماعي ، برنامه‌هاي از وسيعي
همين از يكي در پيش مدتي كه داريم ياد به و سيماست سوم
اسلامي جمهوري رياست به طنز ظاهر به موهون برنامه‌هاي
توهين رذالت‌آميز بسيار طرز به ايشان طرفداران و ايران
.شد
اعلام به باتوجه سيما و صدا سازمان رياست ديد بايد حال
جلوگيري به‌منظور تنبيه بر آنان تصريح و بررسي گروه نظر
گروه مدير براي تنبيهي چه عوارض اينگونه تكرار از
.گرفت خواهد درنظر درخشان سابقه اين با اول اجتماعي‌شبكه
تهيه‌كنندگان از يكي
سيما و صدا
|
