اميرحسين شفقي زاده
مديريت و يا عامل انساني مهمترين دليل تحولاتي است كه امروز بشر در همه زمينه ها و به هر شكلي در جوامع گوناگون شاهد آن است.
در واقع عامل انساني است كه تفاوت هاي فاحش امروز زندگي بشر با شرايط گذشته اش را رقم زده است.
اگر اين عامل از زندگي روزمره حذف شود در واقع توسعه و پيشرفت از زندگي انسان حذف مي شود. براي تغيير و حركت بسوي شرايط بهتر علاوه بر عواملي چون سرمايه، مواد اوليه و غيره مهمترين و اصلي ترين عامل نيروي انساني است.درواقع ثروت و دارايي هر جامعه اي تنها و تنها نيروي انساني است. اين ديدگاه شايد افراطي بنظر برسد ولي واقعيت هاي پيشرو در جوامع گوناگون اين امر را ثابت مي كند.اگر يك جامعه را با همه امكانات مادي و ثروت هاي بيكران با جامعه اي كه از همه اين امكانات بي بهره است مقايسه كنيم و مشاهده كنيم كه جامعه فاقد ثروت از توان و قدرت بالاتري برخوردار است تنها عاملي كه اين مسئله را ايجاد كرده بايد عامل انساني باشد در زمينه امور اقتصادي و تجاري مانند همه ديگر بخش هاي اجتماعي عامل انساني مهم و حياتي است. مقاله حاضر نگاهي دارد به يكي از ديدگاه هاي جديد در زمينه مديريت تجاري. .
نخستين توجهي كه در عرصه مديريت و تجارت به صورتي جدي به رفتار مناسب با عوامل انساني مبذول گشت مربوط مي شود به التون مايو استاد دانشگاه هاروارد. وي در تحقيقاتي كه در شركت برق وسترن انجام داد و به تحقيقات هاتورن معروف شد به اين نتيجه مهم رسيد كه توجه به عامل انساني مهم ترين ابزار در رشد انگيزش و بهره وري سازمان ها و كاركنان آنها است. در واقع بعد از آنكه تيلور اصول مديريت علمي خود را منتشر و اجرا نمود انقلابي در بهره وري سازمانها رخ داد، اما به همان نسبت اداره سازمان ها را به سمت شيوه هاي مكانيكي كه موجب كاهش رضايت كاركنان مي شد سوق داد. تلاش هاي التون مايو كه در واقع آغازگر جنبشي نوين در عرصه مديريت بود و به مكتب رفتارگرايان معروف گشت باعث شد مديران و نخبگان تجاري توجهي ويژه به عامل روحيه انساني در داخل و خارج از سازمان نمايند. شكوفايي شيوه رفتارگرايان مربوط به سال هاي ۱۹۳۰ مي شود با اين وجود تا به حال اين بينش اعتبار خود را حفظ نموده است. طوري كه حالا در تقسيم بندي هايي كه براي نگرش مديريتي مديران به كار مي رود آنها را به دو دسته كارمندگراها و كارگراها تقسيم مي كنند كه در واقع تمايزي است بين كساني كه اولويت و تمركز خود را بر انجام كار بدون توجه به روحيه ديگران مي دهند و كساني كه روحيه كاركنان و انگيزش آنان  را در نظر مي گيرند. ناگفته پيداست بهترين شيوه روشي  است كه هر دو وجه را يعني كارگرايي و كارمند گرايي را در اوج دارا باشد.
هوش هيجاني به نظر مي رسد مي تواند شكل تكامل يافته اي از توجه به انسان در سازمان ها باشد و ابزاري نوين و شايسته در دستان مديران تجاري و تئوريسين هاي بازار براي هدايت افراد درون سازمان و مشتريان برون سازمان و تأمين رضايت آنها.
هوش هيجاني
در تجارت وقتي صحبت از هوش به ميان مي آيد معمولاً به ياد نمره هاي درسي دانشگاه مي افتيم يا تست هاي هوش آزمون هاي استخدامي به ذهنمان مي رسد. اما به تعبيري وسيع تر مي توان گفت دو نوع هوش وجود دارد ،هوش تحصيلي و هوش هيجاني. با ديدي محدود كه تا به حال وجود داشته است تنها به هوش تحصيلي توجه شده است و اصلاً تنها هوش تحصيلي به رسميت شناخته شده است. هوشي كه شاخص وجود آن و شاخص مقدار آن در افراد مختلف نمرات درسي يا نتايج تست هاي هوشي بوده است. آزمون هايي كه معمولاً در محيط هاي بسته و انتزاعي برگزار مي شوند و ساير متغيرهاي اثرگذار به حداقل رسيده و در واقع متغيرهاي محيطي كه مي توانند اثري سرنوشت ساز در توفيق يا شكست يك كار داشته باشند اثرشان تا حد خنثي پايين آورده مي شود.
در صورتي كه حالا توجه دانشمندان به نوع ديگري از هوش متمركز شده است. هوش هيجاني كه حداقل در زندگي اجتماعي- بخصوص فعاليت هاي تجاري و بازاريابي- اهميتي فراتر از هوش تحصيلي دارد. هوشي كه در طول تاريخ مصلحان و نخبگان اجتماعي را از نخبگان علمي جدا مي سازد.
هوش هيجاني بيانگر آن است كه در روابط اجتماعي و در بده بستان هاي رواني و عاطفي در شرايط خاص چه عملي مناسب و چه عملي نامناسب است. يعني اينكه فرد در شرايط مختلف بتواند اميد را در خود هميشه زنده نگه دارد، با ديگران همدلي نمايد، احساسات ديگران را بشنود، براي به دست آوردن پاداش بزرگتر، پاداش هاي كوچك را ناديده انگارد، نگذارد نگراني قدرت تفكر و استدلال او را مختل نمايد در برابر مشكلات پايداري نمايد و در همه حال انگيزه خود را حفظ نمايد. هوش هيجاني نوع استعداد عاطفي ا ست كه تعيين مي كند از مهارت هاي خود چگونه به بهترين نحو ممكن استفاده كنيم و حتي كمك مي كند خرد را در مسيري درست به كار گيريم.
گلمن در كتاب هوش هيجاني خود به نقل از سالوي توصيف مبنايي خود از هوش هيجاني را درباره استعدادهاي فردي در ۵ توانايي اصلي تشريح مي نمايد:
۱- شناخت عواطف شخصي: خودآگاهي و تشخيص هر احساسي است به همان گونه كه بروز مي نمايد. توانايي نظارت بر احساسات در هر لحظه براي به دست آوردن بينش و ادراك. ناتواني در تشخيص احساسات راستين ما را سردرگم مي كند. افرادي كه در مورد احساسات خود اطمينان و قطعيت دارند بهتر مي توانند زندگي خود را هدايت كنند.
۲- به كارگيري درست هيجان ها: قدرت تنظيم احساسات خود توانايي  ا ست كه بر حس خودآگاهي متكي مي باشد. افرادي كه به لحاظ اين توانايي ضعيف اند دايماً با احساس نااميدي و افسردگي دست به گريبانند در حالي كه افرادي كه در آن مهارت زيادي دارند با سرعت بسيار بيشتري مي توانند ناملايمات را پشت سر بگذارند. اين توانايي كمك شاياني ا ست براي از بين بردن تهديدهاي محيطي و يا كم كردن ضعف هاي دروني.
۳- برانگيختن خود: افراد داراي اين مهارت در هر كاري كه به عهده مي گيرند بسيار مولد و اثر بخش خواهند بود. براي عطف توجه برانگيختن شخصي تسلط به نفس خود و براي خلاق بودن لازم است سكان رهبري هيجان ها را در دست گرفت. توانايي دستيابي به مرحله غرقه شدن در كار انجام فعاليت هاي چشمگير را ميسر مي گرداند.
۴- شناخت عواطف ديگران: همدلي اساس مهارت مردم است. كساني- مديران و تجاري- كه از همدلي بالايي برخوردار باشند به علايم اجتماعي ظريفي كه نشان دهنده نيازها يا خواسته  هاي ديگران است توجه بيشتري نشان مي دهند. اين توان آنها را در حرفه هاي مديريت و فروش كه مستلزم مراقبت و توجه به ديگرانند موفق مي سازد.
۵- حفظ ارتباط ها: بخش عمده اي از هنر برقراري ارتباط مهارت كنترل عواطف در ديگران است. اينها مهارت هايي هستند كه محبوبيت رهبري اثر بخشي بين فردي را تقويت مي كنند. اين افراد هر آنچه كه به كنش متقابل آرام با ديگران بازمي گردد به خوبي عمل مي كنند و ستاره هاي جامعه اند.
ساختار مغز انسان با وجود رشد سرسام آوري كه در علوم و رياضيات و منطق داشته است از نظر عواطف با انسان هاي اوليه تفاوت چنداني نكرده است. هنوز عكس العمل انسان در قبال خشم جريان يافتن خون به سمت دست ها و تندتر شدن ضربان قلب مي باشد. در برابر ترس خون به سمت عضلات اسكلتي بزرگ مانند عضلات پا جريان مي يابد و گريختن را آسان مي كند و در نتيجه صورت رنگ خود را از دست مي دهد و در برابر عشق دچار انگيختگي پاراسمپاتيكي مي شود كه واكنشي از آرامش كلي و خرسندي را پديد مي آورد و در هنگام تعجب ابروها را بالا مي اندازد تا ميدان ديد وسيع تري داشته باشد.
در واقع با وجود رشد بسيار بالاي خردورزي در انسان كه فاصله اي زياد با اجداد خود پيدا كرده است قلب و عواطف و احساسات انسان ها تغييرات زيادي نكرده اند و انسان در اين زمينه رشد چشمگيري نداشته است. با وجود آنكه خيلي پيش از آنكه مغز متفكر و منطقي پديد آيد مغز هيجاني وجود داشته است. در واقع بادامه مغز كه در مسايل هيجاني تخصص دارد و به عنوان مخزن خاطرات هيجاني عمل مي كند در جريان تكامل نوع بشر موجب پيدايش قشر مخ شده است. مغز انسان در قرن ۲۱ زندگي مي كند در صورتي كه قلب او در دوران پارينه سنگي است.
همدلي اساس مهارت مردم است. كساني- مديران و تجاري- كه از همدلي بالايي برخوردار باشند به علايم اجتماعي ظريفي كه نشان دهنده نيازها يا خواسته  هاي ديگران است توجه بيشتري نشان مي دهند
هسته هوش بين فردي ابتدا توانايي درك و سپس ارائه پاسخ مناسب به روحيات و خلق و خو و انگيزش ها و خواسته هاي افراد ديگر است
هوش هيجاني و مديريت بازار
استفاده از هوش هيجاني در تجارت ايده اي نوين مي باشد كه براي بسياري از مديران و تجار جانيفتاده است. در واقع بيشتر مديران كماكان ترجيح مي دهند براي انجام كارها از مغزشان استفاده كنند تا از قلبشان. نگراني اصلي آنها آن است كه احساس همدلي و دلسوزي با همكاران و مشتريان آنها را از پرداختن به اهداف سازمان دور نمايد. در هر صورت همه بايستي قبول كنند كه قواعد بازي در دنياي پست مدرن متفاوت است و بايستي طبق قاعده روز عمل كرد.
شركت هاي هوشمند براي نظارت بر تحولات بازار و همسو شدن با تغييرات سليقه اي و استفاده از قوانين تشويقي معمولاً سيستم بازاريابي طراحي مي كنند. سيستم بازاريابي فرايندي كامل است كه موجب هماهنگي شركت با بهترين فرصت هاي بازار مي شود.
فرايند كلي مديريت بازار شامل ۴ مرحله اصلي است كه عبارتند از: ۱- تجزيه و تحليل فرصت هاي بازار ۲- انتخاب بازارهاي هدف ۳- تهيه تركيب عناصر بازاريابي ۴- اداره تلاش هاي بازار.تجزيه و تحليل بازار: معمولاً شامل سيستم هاي اطلاعاتي و تحقيقاتي بازار و بررسي بازارهاي مصرف كننده و بررسي بازارهاي سازماني مي باشد. محيط پيچيده و در حال تغيير است و همواره فرصت ها و تهديدهاي جديدي به همراه مي آورد. شركت و سيستم استراتژيك آن بايد محيط را همواره تحت نظر داشته باشند كه اين تحت نظر گرفتن محيط مستلزم دريافت اطلاعات زيادي مي باشد. اطلاعاتي در مورد مصرف كنندگان و نحوه خريد آنها.
انتخاب بازارهاي هدف: هيچ شركتي توانايي تأمين رضايت تمام مصرف كنندگان را ندارد. وجود شركت هاي مختلف و قوي در توليد كالاهاي مشابه بيانگر تنوع و تشتت سلايق بين مصرف كنندگان مي باشد. هر شركتي براي اينكه بتواند بهترين استفاده را از توانايي هاي بالقوه خود نمايد و بهترين جايگاه را در بازار انتخاب نمايد و در وضعيت بهتري قرار گيرد نيازمند بررسي چهار مرحله اي مي باشد كه شامل اندازه گيري و پيش بيني تقاضا تقسيم بازار، هدف گيري در بازار و جايگاه يابي در بازار مي باشد.
تهيه تركيب عناصر بازاريابي: يكي از اساسي ترين مفاهيم در بازاريابي نوين همين مفهوم آميخته بازاريابي مي باشد. مجموعه اي از متغيرهاي قابل كنترل كه شركت آنها در بازار هدف و براي ايجاد واكنش مورد نياز خود تركيب مي كند. اين تركيب در واقع ابزار دست تاجر مي باشد براي اينكه بازار را تحت تأثير قرار دهد. اين تركيب كه شامل طراحي محصول ،توزيع كالا قيمت گذاري و تبليغات پيشبردي مي باشد كليد اصلي تجارت در بازارهاي نوين مي باشد.
اداره تلاش هاي بازار: اين مرحله شامل تجزيه و تحليل رقبا و خط مشي هاي رقابتي بازار و برنامه ريزي ،اجرا و سازماندهي و كنترل برنامه هاي بازاريابي ا ست. شركت ها وجه مهمي از بررسي هاي خود را بايد روي رقبا بگذارند و به طور مداوم محصولات و قيمت ها و شيوه توزيع و تبليغات پيشبردي رقبا را از نزديك پي بگيرند و بدانند كه در چه وضعي هستند. مديريت در رأس هرم سازمان بايستي برنامه هاي بازاريابي را تنظيم نمايد و بعد با برانگيختن همه افراد در همه سطوح برنامه را اجرايي نموده و براي اطمينان از اجراي برنامه ها و رسيدن به اهداف كنترل داشته باشد و مميزي بازاريابي را نيز فراموش ننمايد.
در لايه هاي مختلف فرايند بازاريابي توجهي ويژه به مشتريان به عنوان شركاي سازمان مي شود. به انسان هايي كه داراي عواطف هستند و هر چه شركت ها به سمت فعاليت هاي خدماتي مي روند اين حساسيت بيشتر مي شود.
هوش هيجاني در تك تك مراحل فوق جهت دهنده مديريت شركت مي تواند باشد. همه ما داستان كارآفرينان بزرگ را شنيده ايم كه از هوش تحصيلي بالايي برخوردار نبوده اند و در دانشگاه وضعيت مطلوبي نداشته اند اما با تكيه بر هوش هيجاني خود بزرگترين شركت هاي دنيا را ايجاد نموده اند. بزرگترين تجار و كارآفرينان معمولاً تأكيد فراواني بر غرايز خود دارند و براي آنچه در خصوص بازار حس مي كنند اهميت بسيار بالايي قائلند. وقتي فورد به مهندسان خود با تأكيد مي گويد اين نام من است كه بالاي اين شركت نوشته شده است و بعد تصميم مورد نظر خود را اجرا مي كند بيانگر هوش هيجاني اوست. اين بدان معناست كه انسان هايي در بازار بسيار اثر گذارند كه خوب مي دانند در وراي همه منطق هاي رياضي و علمي نيروي الهام و احساس كارساز است. نيرويي كه از بشر اوليه تاكنون همواره همراه بوده است و ما را نيز كه در سر خط حركت تاريخ قرار داريم همان گونه ياري مي نمايد كه اجداد اوليه مان را ياري مي كرد. در واقع مديران موفقي كه ساختار علمي بازار را مي شناسند و هوش هيجاني را همچون خون بدان تزريق مي نمايند شگفتي مي آفرينند.
مديران و تجاري كه هوش هيجاني بالايي دارند يعني كساني كه احساسات خود را به خوبي مي شناسند و هدايت مي كنند و احساسات ديگران را نيز درك مي كنند و هدفمند با آن برخورد مي كنند در اداره بازار ممتازند. اين افراد حتي در زندگي فردي نيز خرسند و كارآمدند و تواني را در اختيار دارند كه موجب مي گردد افرادي مولد باشند.
در واقع مديريت سازمان ابتدا بايستي با تكيه بر هوش هيجاني مسير را حس كند و دورنما را مشخص كند و مأموريت سازمان را تشخيص دهد و بعد با استفاده از قواعد علمي و تئوريك بازاريابي به اهداف كوتاه مدت و بلند مدت خود دست يابد. احساس خدمتگزاري به مشتريان، همدلي درون سازماني در جهت حفظ مشتريان و تعيين رسالت سازمان مسائلي نيستند كه از طريق مباحث تئوريك بتوان بدانها پرداخت بلكه نياز به هوشي برتر دارند كه هم هوش بين فردي را شامل شود هم هوش درون فردي را.
هوش بين فردي و اميد و خوش بيني
در خدمت بازار
هسته هوش بين فردي ابتدا توانايي درك و سپس ارائه پاسخ مناسب به روحيات و خلق و خو و انگيزش ها و خواسته هاي افراد ديگر است. در هوش درون فردي كليد اصلي عبارت است از: آگاهي داشتن از احساسات شخصي خود كه حاصل خودآگاهي ا ست و توانايي متمايز كردن و استفاده از آنها براي هدايت رفتار خويش.
هوش بين فردي توانايي درك افراد ديگر است، يعني اينكه چه چيز موجب برانگيختن آنها مي شود، چگونه كار مي كنند و چگونه مي توان با آنها كار مشترك انجام داد. تجار و مديران موفق جزو كساني اند كه از هوش ميان فردي بالايي برخوردارند.
هچ و گاردنر چهار توانايي مجزايي را كه به عنوان مؤلفه هاي هوش بين فردي مطرح مي باشند به شرح زير عنوان مي كنند:
* سازماندهي گروه: داشتن ابتكار عمل در هماهنگ ساختن تلاش هاي گروهي از مردم است. اين مهارت براي رهبران ضروري است و در رهبران كارآمد هر نوع سازمان تجاري مشاهده مي شود.
* ارائه راه حل: استعداد ميانجيگري، اجتناب از تعارض ها يا حل تعارض هايي كه به وجود آمده است. افرادي كه اين توانايي را در سطح بالا دارند در جوش دادن معاملات و داوري كردن و وساطت توانايي زيادي دارند.
* ارتباط فردي: دارا بودن اين استعداد رويارويي با ديگران يا شناخت و پاسخ دادن مناسب به احساسات و علايق مردم را آسان مي سازد. اين افراد همكاران تجاري خوبي هستند و در دنياي تجارت به عنوان فروشنده يا مدير موفق مي باشند و در زمينه دريافتن احساسات ديگران از طريق حالت هاي چهره بسيار موفقند و از محبوبيت زيادي برخوردارند.
* تجزيه و تحليل اجتماعي: به معناي توانايي دريافت احساسات، انگيزش ها، علايق ديگران و داشتن دركي عميق از آنهاست. اين آگاهي از احساسات ديگران باعث مي شود اين افراد به راحتي با ديگران صميمي شوند. در بهترين حالت مي توان گفت فردي با اين توانايي مشاور تجاري خوبي مي تواند باشد.
خوش بيني و اميد از ديگر ويژگي هاي افرادي است كه داراي هوش هيجاني بالايي مي باشند. اميد نقش شگفت آوري در موفقيت تجاري و مديريتي افراد دارد و زندگي حرفه اي هر كس كه به كسب و كار تجاري مي پردازد به نحو چشمگيري وابسته به ميزان اميد اوست. اميد چشم انداز و دورنمايي روشن و پرنوري است كه نشان مي دهد در نهايت همه چيز به خوبي پيش خواهد رفت. اشنايدر، اميد را اين گونه تعريف مي كند: اعتقاد به اين امر كه هدفتان هرچه باشد هم اراده دستيابي به آن را داريد و هم راه آن مقابلتان گشوده است. افراد پراميد كه اميدشان تمامي ندارد وقتي در دستيابي به هدفي مثلاً در انعقاد قرارداد معامله اي شكست مي خورند بر اين باورند كه سخت تر كار و تلاش كنند و به مجموعه كارهايي مي انديشند كه مي توانست سبب موفقيت آنها در معامله مذكور شود و از آنها درس مي گيرند.
خوش بيني نيز همانند اميد اثر بسياري در موفقيت كار تجاري دارد. خوش بيني يعني كه فرد صبر و انتظار زيادي داشته باشد. انتظاري در اين جهت كه علي رغم وجود موانع و دلسردي ها در مجموع زندگي همه چيز درست خواهد شد. خوش بيني ها شكست را رويدادي مي بينند كه مي توانند آن را جبران كنند.
در تحقيقي كه سيلكمن بر روي بازارياب هاي شركت بيمه مت لايف انجام داد مشخص شد كه بازارياب هايي كه به طور ذاتي خوش بين هستند در سال اول كار خود به طور متوسط ۳۷ درصد بيشتر از افراد بدبين افراد را بيمه كرده اند و رها كردن كار در سال اول در بين افراد بدبين دو برابر افراد خوش بين بوده است. توانايي افراد در شنيدن و پذيرش پاسخ منفي با رويي گشاده در تمام زمينه هاي فروش و بده بستان تجاري تواني سرنوشت ساز است.
مؤخره
خريد و فروش و بازار و مديريت و تجارت به صورتي اجتناب ناپذير با عامل انساني سروكار دارند. چه در محيط داخل سازمان كه سلول اصلي تشكيل دهنده واحدها افراد مي باشند و چه در محيط خارج از سازمان كه مديريت با عوامل متعدد انساني سروكار دارد. از دولتمرداني كه قوانين تجاري را تدوين مي كنند و گروه هاي مرجع اجتماعي مثل قهرمانان ورزشي و هنرمندان كه سلايق مردم را در خريد اجناس و رواج مد جهت دهي مي نمايند و نهاد خانواده كه بخصوص در خريدهاي بزرگ كانون اصلي مشورت مي باشند و مشتريان نهايي كه خريداران اصلي هستند تا نمايندگي هاي فروش و توزيع همگي عامل انسان را به عنوان هسته مركزي با خود همراه دارند. هوش هيجاني به عنوان توانايي درك احساسات و نياز ديگران كمك بسيار كارسازيست در جهت هدايت ديگران درراهي كه منتهي به اهداف بلند مدت و كوتاه مدت سازماني و رضايت افراد و جامعه مي شود.

خوشحالي اوپك
فارس: عليرغم ابراز نگراني مسئولان اوپك از افزايش قيمت نفت، روزنامه فايننشال تايمز چاپ انگليس امروز مدعي شد: اوپك كه بيش از ۴۰ درصد نفت جهان را تامين مي كند، از افزايش قيمت نفت خوشحال و خرسند است.
افزايش قيمت نفت مهمترين موضوع اجلاس آتي وزراي نفت عضو اوپك در شهر وين خواهد بود.
جمال قريشي كارشناس ارشد انرژي موسسه پي اف سي در اين باره گفت: به نظر من اوپك در اجلاس آتي خود نمي تواند اقدام چندان موثري در جهت كاهش قيمت نفت انجام دهد.
اين در حالي است كه اوپك اكنون به شدت نگران وقوع ركود اقتصادي در جهان به علت افزايش قيمت نفت است.
سازمان بين المللي انرژي نيز هفته گذشته اعلام كرد: در پي افزايش قيمت جهاني نفت، ميزان تقاضا تا پايان سال ۲۰۰۵ ميلادي كاهش خواهد يافت.
اوپك نيز اكنون به شدت نگران كاهش تقاضاي جهاني نفت و افزايش توليد كشورهاي نيجريه و آذربايجان است.
رافائل راميرز وزير انرژي ونزوئلا نيز در اين باره گفت: اوپك براي كاهش قيمت جهاني نفت كار چندان زيادي نمي تواند انجام دهد. بازار جهاني انرژي اكنون بيش از آنكه به نفت نياز داشته باشد به فرآورده هاي نفتي مثل بنزين نيازمند است.
شايان ذكر است مقامهاي عربستان نيز آمادگي اين كشور را براي افزايش توليد نفت اعلام كرده اند.
قيمت نفت طي سال ۱۹۹۸ ميلادي و در پي بحران مالي جنوب شرقي آسيا به كمتر از ۱۰ دلار در هر بشكه رسيد و اوپك اكنون نگران كاهش مجدد قيمتهاي جهاني نفت است.
اروپا خواستار افزايش عرضه نفت از سوي كشورهاي توليدكننده شد
روزنامه يواس اي تودي امروز نوشت: وزراي دارايي كشورهاي اروپايي در نشست منچستر خواستار افزايش توليد نفت از سوي كشورهاي توليدكننده شدند.
اتحاديه اروپايي همچنين از شركتهاي بزرگ نفتي بين المللي خواست تا ميزان سرمايه گذاريهاي خود در بخش توليد و ساخت پالايشگاههاي جديد را افزايش دهند.
پس از پايان نشست يك هفته اي وزراي دارايي كشورهاي اروپايي، گوردون براون وزير دارايي انگليس از اوپك خواست تا طي اجلاس آتي ۱۹ سپتامبر، ميزان توليد خود را روزانه ۵۰۰ هزار بشكه افزايش دهد.
براون تأكيد كرد: با توجه به اينكه تقاضاي جهاني نفت طي ۲۰ سال آينده بيش از ۵۰ درصد افزايش خواهد يافت، ادامه روند صعودي قيمت نفت تهديدي جدي عليه رشد اقتصادي جهان به شمار مي رود.
اتحاديه اروپا همچنين از آمريكا و چين خواست تا مصرف بهينه انرژي را در اولويت كاري خود قرار دهند.
آمريكا در حال حاضر بيش از ۲۵ درصد توليد جهاني نفت را مصرف مي كند. ميزان تقاضاي نفت در آسيا نيز طي ده سال گذشته بيش از ۳۰ درصد افزايش يافته است.
صادرات برق ايران به پاكستان با نرخ قبلي توجيه اقتصادي ندارد
مدير عامل شركت توانير با تأييد خبر اختلاف نظر بر سر قيمت برق صادراتي ميان ايران و پاكستان گفت:صدور برق ايران به پاكستان با نرخ قبلي توجيه اقتصادي ندارد، بلكه بايد اين نرخ تغيير و با نرخ جديد صادرات برق صورت گيرد.
محمداحمديان در گفت و گو با خبرنگار اقتصادي خبرگزاري فارس افزود: آخرين مذاكره صورت گرفته ميان ايران و پاكستان كه هفته گذشته در تهران به پايان رسيد، حاكي از تمايل پاكستان براي خريد برق از ايران در برابر پرداخت چهار و نيم سنت در برابر هر واحد بوده و اين در حالي است كه ايران اين نرخ را قبول نكرده و ۷ سنت را پيشنهاد داده است.
وي اظهار داشت: با توجه به بالارفتن قيمت سوخت و انرژي قرارداد قبلي ايران با پاكستان كه سه سال پيش منعقد شده بود به پايان رسيده است، بنابراين براي ايران قيمت قبلي توجيه اقتصادي نداشته و بايد اين قيمت با توجه به گران شدن قيمت سوخت جهاني افزايش يابد.
به نوشته خبرنگار ما، به دليل اين كه ايران به غير از پاكستان به كشورهاي ديگر نيز صادرات برق با قيمت هاي بالاتر از صدور برق به پاكستان را انجام مي دهد، از انتشار قيمت سه سال پيش هر كيلووات ساعت برق به پاكستان خودداري مي شود. البته اين موضوع به درخواست مدير عامل شركت توانير صورت مي گيرد.
مدير عامل شركت توانير همچنين درخصوص خواسته ديگر مقامات پاكستاني گفت: مقامات پاكستاني همچنين خواستار افزايش ميزان صادرات برق ايران شدند. آنان خواستار ارتقاي صادرات برق از ۷۰ مگاوات به ۱۷۰ مگاوات شده اند و تا اواخر آبان ماه براي نهايي شدن قيمت و مسير جديد نشست هايي را برگزار خواهند كرد. احمديان افزود: مسير جديد صادرات برق ايران به پاكستان از جنوبي ترين منطقه كشور به بندر گوادر خواهد بود. همچنين يك مقام آگاه در شركت توانير كه اختلاف نظر بر سر قيمت برق صادراتي ميان ايران و پاكستان را تأييد كرد اظهار داشت: قرار نبود اين اختلاف نظر در رسانه ها انعكاس يابد بلكه قرار بود اين موضوع به مقامهاي بالاتر براي تأييد نهايي ارائه شود.
وي تأكيد كرد: ايران به هيچ وجه برق خود را كمتر از ۷ سنت نخواهد فروخت چرا كه كمتر از اين قيمت براي ايران توجيه اقتصادي نخواهد داشت.
چودوري انورخالد يكي از مقامات پاكستاني روز گذشته با اعلام اين كه پاكستان خواستار خريد برق ايران به قيمت ۲۵/۴ سنت در برابر هر واحد است، گفت: مقامات ايران تا يك ماه آينده پاسخ خود در برابر اين پيشنهاد را ارائه خواهند داد.
وي افزود: ايران آماده است برق خود را با قيمت ۷ سنت براي هر واحد بفروشد اما قيمت پيشنهادي ما ۵۲/۴ سنت براي هر واحد است.

نخستين  خبرگزاري  اقتصادي  ايران  فعاليت  خود را آغاز مي كند
نخستين  خبرگزاري  اقتصادي  ايران  با عنوان «اكونيوز» از نيمه  شعبان  ( ۲۹ شهريور) فعاليت  خود را به صورت  آزمايشي  آغاز مي كند.
توحيد عليخانلو، مديرعامل  اين  خبرگزاري  جريان  شفاف  اطلاع رساني  در حوزه  اقتصاد را هدف  اصلي  راه اندازي  اكونيوز اعلام  كرد و توسعه  بخش  خصوصي  و مشاركت  فعال  مردم  در اقتصاد رقابتي  و صادراتي  و ترويج  شايسته سالاري  را از اهداف  تاسيس  اين  خبرگزاري  عنوان  كرد.
وي افزود: اكونيوز در راستاي  تقويت  و گسترش  اعتمادسازي  بين  بخش  دولتي  و بخش خصوصي  گام  برمي دارد و آن  را سرلوحه  فعاليت  خود براي  توانمندسازي  اقتصاد ايران  و افزايش  اقتدار اقتصادي  كشور در عرصه  اقتصاد منطقه  و بين الملل  قرار خواهد داد.
مدير عامل  اكونيوز اظهار داشت : اين  خبرگزاري  تلاش  مي كند در قالب  گفت  وگو، نقد سازنده  و ايجاد ارتباط  با مسوولان  دولتي  و كارشناسان  حوزه  اقتصاد، راهكارهاي  عملي  و مناسبي  را براي  رسيدن  به  اهداف  خود ارايه  دهد.
وي  تاكيد كرد: اكونيوز هيچ  گونه  وابستگي  حزبي ، گروهي  و جناحي  ندارد و به  صورت  مستقل  و با حمايت  بخش  خصوصي  فعاليت  مي كند.
دومين كنفرانس بين المللي بازاريابي برگزار مي شود
دومين كنفرانس بين المللي بازاريابي با محوريت تكنيكهاي مدرن فروش، با حضور دكتر محمود احمدي نژاد مقام محترم رئيس جمهوري و وزيران صنايع و بازرگاني در تاريخ ۸ الي ۱۰ مهر ماه سال جاري در مركز همايش هاي بين المللي صدا و سيما برگزار مي شود.
به گزارش ستاد خبري اين كنفرانس، شركت نوين بازارياب آريان با همكاري دفتر امور صادرات وزارت صنايع و معادن، سازمان بازرگاني استان تهران، كار گروه توسعه صادرات استان تهران و سازمان توسعه تجارت ايران ،باني برگزاري آن شده است.
شهرام هنرمايه دبير كنفرانس بين المللي بازاريابي تكنيكهاي مدرن با تأكيد بر اين كه محور مباحث اين كنفرانس مربوط به حوزه فروش در بازاريابي مي شود تصريح كرد: از آنجا كه هدف اصلي بازاريابي، سودمند كردن كليه عمليات تجاري به روش پاسخگويي مناسب به نياز صحيح شناخته شده دو طرف معامله فروش مي باشد و فروش نقش اساسي اين فرايند را دارد، تصميم بر آن گرفتيم تا با تجميع تفكر سازمانهاي فروش ملي در اين همايش، قدم مهمي را جهت غني سازي و به روزرساني دانش بازاريابي در عرصه ملي برداريم.
هنرمايه با يادآوري برگزاري اولين دوره اين كنفرانس در ارديبهشت ماه سال ۸۳ اعلام كرد: اين كنفرانس نيز از حضور دو سخنران مجرب به نامهاي ري لئون، طراح سيستم جهاني در فروش و پاتريك لروكس متخصص كار گروهي و تحول فروش بهره خواهد گرفت.
بسترهاي اقتصادي كشور براي فعاليت بانكها مهيا نيست
فارس: رئيس موسسه مطالعات بين المللي انرژي گفت: بسترهاي اقتصادي كشور مهياي ايفاي نقش و عملكرد مناسب سيستم بانكي نيست.
مهدي عسلي در گفت وگو با خبرنگار اقتصادي خبرگزاري فارس اظهار داشت: مطالعه اقتصاد كشورهاي توسعه يافته نشان مي دهد كه موفقيت سيستم  بانكي در گرو سياستهاي كلان اقتصادي است كه توسط دولتها اتخاذ مي شود.
وي افزود: دولت موظف است شرايطي را فراهم كند كه سيستم بانكي در كنار ساير نهادها و دستگاههاي اقتصادي بتواند به راحتي فعاليت كند. در چنين شرايطي است كه مي توان انتظار داشت اجزاي مختلف اقتصادي همچون دانه هاي زنجير در جهت رشد و توسعه اقتصادي عمل كنند.
رئيس موسسه مطالعات بين الملي انرژي اظهار داشت: وقتي نرخ سود به سيستم بانكي تحميل مي شود، چگونه مي توان انتظار داشت در سياستگذاري بتواند موفق عمل كنند.
وي افزود: يكي از ابزارهاي اصلي موفقيت هر دستگاه از جمله سيستم بانكي، مديريت توانا و خلاق است.
عسلي اظهار داشت:  اگر خواهان سيستم بانكي موفق هستيم بايد زمينه هاي قانوني و بسترهاي لازم را براي آن مهيا كنيم.
وي افزود: ساختارهاي اقتصادي كشور نيازمند بازنگري جدي است، با بازنگري در اين ساختارها مي توان بسترهاي اجراي موفقيت سيستم بانكي را مهيا كرد.
ارزش قراردادهاي مخابراتي ايران در آفريقا به ۴۰ ميليون دلار رسيد
مهر: مدير عامل شركت صنايع الكترونيك وزارت دفاع گفت: با وارد شدن ايران به مرحله جديدي از فعاليت هاي برون مرزي ارزش قراردادهاي ايران در ۵ كشور آفريقايي به ۴۰ ميليون دلار رسيد.
ابراهيم محمود زاده درباره آخرين فعاليت هاي برون مرزي ايران در بخش مخابرات گفت: اين شركت به تازگي در مناقصه راه اندازي شبكه مخابراتي در سريلانكا و بنگلادش شركت كرده است به طوري كه در كشور سريلانكا علاوه برشبكه مخابراتي براي راه اندازي دوربين هاي اپتيكي نيز رتبه اول را كسب كرده ايم.
وي گفت: ايران به تازگي وارد مرحله جديدي از فعاليت برون مرزي شده است به گونه اي كه ارزش قرارداد ايران با ۵ كشور آفريقايي در زمينه مخابراتي به ۴۰ ميليون دلار مي رسد.وي اضافه كرد: ايران همچنين در مناقصه هايي دركشورهاي ليبي، سوريه و الجزاير برنده شده است.
محمود زاده خبر از فعاليت ايران در كشور عراق براي راه اندازي شبكه مخابراتي داد وگفت: اين كشور براي راه اندازي سيستم مخابراتي بي سيم و با سيم تقاضاهايي از ايران داشته است كه درحال بررسي است.